تقدم عالمة النفس ماريسا غاراو نصائح عملية حول كيفية التغلب على التوتر في العمل. فواصل إلزامية ، ورصد الحالة وأكثر من ذلك

يعد العمل والإجهاد روابط طبيعية في نفس السلسلة ، إذا لم يتم التحكم فيها بشكل صحيح ، يمكن أن تؤدي إلى إصابة الشخص بالاكتئاب لفترة طويلة. إن التحميل الزائد المنتظم والجو المتوتر والأسباب المستمرة للإثارة تخلق أرضًا خصبة لتقويض الحالة النفسية التي تؤثر على الصحة البدنية على خلفية الضعف العام للجهاز المناعي.

من المستحيل إزالة عوامل الإجهاد تمامًا ، بطريقة أو بأخرى تظهر وستظهر في حياة أي شخص. ولكن يمكنك تطوير استراتيجية لردود الفعل الدفاعية التي تقلل من العوامل المدمرة أو تقللها إلى الصفر. تعمل عالمة النفس ماريسا غاراو بنجاح في هذا الاتجاه ، الذي يعرف من تجربتها الخاصة صعوبات الإرهاق العاطفي ، عندما يكون المخرج الوحيد هو رفض العمل. ومع ذلك ، لم تستسلم وطورت عدة طرق عالمية للتعامل مع التوتر.

بدوره على فواصل

يقترح Garau أخذ فترات راحة صغيرة بعد كل مهمة مكتملة. قد تكون المدة قصيرة ، لأن المهام نفسها ستكون بسيطة - على سبيل المثال ، إجراء مكالمة هاتفية ، إرسال رسالة مهمة ، إعداد تقرير ، إلخ. بضع دقائق فقط من الهاء عن سير العمل سوف تخفض الضغط العاطفي العام ، الذي سيزيد كلما أكملت المهام الحرجة.

ما يجب القيام به خلال فترة الاستراحة؟ نصيحة Garau هي الخروج من موقف محدد بهدف صرف الانتباه عن العمل وتفريغ المخ. يُنصح بمغادرة مكان العمل واتخاذ العديد من الخطوات ، مع الانتباه ، على سبيل المثال ، إلى المنظر من النافذة.

الانتباه إلى الزملاء

غالبًا ما تصبح البيئة ، وخاصة الحالة النفسية للزملاء ، مصدر التوتر الذي ينتقل كفيروس. يمكن أن تجد الطاقة السلبية لموظف واحد أشكالًا مختلفة من الخروج ، لذلك من المنطقي إيقافها في الوقت المناسب ، مع إيلاء القليل من الاهتمام لزميل.

تجسد الرحمة في حد ذاته أمر مهم بالنسبة للذات وللآخرين ، لأنه يزرع جواً من الحب والعطف. والأهم من ذلك ، أن التعاطف يعطي فرصة كبيرة لتقديم المساعدة العملية لموظف في وضع صعب. في مثل هذه الأشكال من التفاعل ، لا يوجد مكان للحالات المجهدة والاكتئاب ، حيث أن كلا الجانبين مشحون بالطاقة الإيجابية.

سيطرة الدولة الخاصة

كما لوحظ بالفعل ، فإن المواقف التي تثير التوتر ستنشأ على أي حال. معاملة فاشلة ، مفاوضات فاشلة ، خطأ في نفس التقرير - هذه كلها عناصر مألوفة في النشاط العمالي ، والتي يكون كل موظف نشطًا بطريقة أو بأخرى.

ولكن من المهم الاستجابة بشكل صحيح لمثل هذه الحالات ، والتي سوف تساعد على ضبط النفس. مبدأ السيطرة على العواطف هو أنه من المهم الانتباه ليس فقط إلى الأحاسيس بقدر ما هو في الواقع الفعلي. العمل على الأخطاء أمر صحيح ، والقلق بشأن الفشل هو طريق خاطئ لن يؤدي إلى القضاء على الخطأ نفسه ، ولكن سيجعل الشخص أقل ثقة.

احترام الطاقة المستهلكة

من المهم أن تعيد النظر بالكامل في موقفك من مهام العمل والشؤون. يجب أن يكونوا مجهولي الهوية ومكافئين من حيث الموقف العاطفي تجاههم.تحديد الأولويات وتحديد المهام الهامة والثانوية ، وتخطيط وجدولة المهام هي أساليب صحيحة من الناحية الاستراتيجية من حيث التنظيم الفني للعمل. ولكن في كل ما يتعلق بمجال التجربة العاطفية ، الذي ينشأ عليه التوتر ، المهام التي يجب أن ينظر إليها دون مبالاة. على سبيل المثال ، لا تقلق بشأن مشروع لم يكتمل في وقت معين. يجب تقدير واحترام القوى والطاقة المستثمرة فيها ، في المرة القادمة التي تبذل فيها المزيد من الجهود ، مما سيسمح بحل المشكلات بشكل أكثر كفاءة.