V moderním světě si někteří občané jednoduše neumí představit svůj život bez využití půjček. Opravdu, s penězi zapůjčenými od banky si člověk může koupit to, co chce, a ušetřit za ně několik let. Přesto jsou takové nepříjemné situace, kdy je třeba peníze vrátit, ale nejsou. Má banka v tomto případě právo zavolat příbuzným dlužníka? Odpověď na tuto otázku bude kladná pouze v této situaci, pokud dlužník v úvěrové smlouvě uvedl, že jeho nejbližší rodina nebo banka nemohou dosáhnout poslední. Přečtěte si více o tom všem v tomto článku.
Stručně o hlavní věci
Často se stává, že osoba, která si půjčila peníze od banky, jednoduše nemůže úvěrovou instituci splácet půjčku. Obvykle se tak děje pouze z jednoho důvodu - dlužník nemá prostředky a nemůže plnit své povinnosti. Ale co tedy začíná úvěrová instituce dělat?
Má banka právo zavolat příbuzným dlužníka, pokud jejich telefonní čísla nejsou ve smlouvě uvedena?
Nejprve je třeba říci, že zaměstnanci úvěrové organizace nejprve začnou volat dlužníka a požadovat vrácení peněz. V případě, že se dlužník nedostane do kontaktu, banka se mu pokusí předat informace prostřednictvím svých příbuzných. Pokud však dlužník ve smlouvě neuvedl své údaje, žádný z příbuzných není ručitelem za půjčku, nemá právo ji rušit. To je třeba mít na paměti.
Co potřebujete vědět
Má banka právo zavolat příbuzným dlužníka? Odpověď na tuto otázku bude smíšená. Protože když si člověk chce vzít půjčku a získat souhlas se svou žádostí, nejen z vlastní nerozeznání informuje banku o všech informacích o sobě, ale také poskytuje kontakty svých příbuzných a přátel. Musím to udělat? Každý se rozhodne sám za sebe, ale pokud dlužník sám sdělil kontakty svých příbuzných za účelem komunikace, pak se nemusíte divit, že je banka zavolá v případě nevyplacení půjčky nebo zpoždění platby podle smlouvy o půjčce. Tuto okolnost je třeba vzít v úvahu.
V případě, že dlužník nedal bance čísla svých příbuzných, zaměstnanci finanční organizace nemají vůbec právo tuto organizaci rušit. Pokud k tomu dojde, musíte vyhledat ochranu od donucovacích orgánů.
Pro informaci
Má banka právo zavolat příbuzným dlužníka a v jakých případech? Odpověď na tuto otázku znepokojuje mnoho občanů, kteří čelí podobnému problému.
Banka má plné právo zavolat příbuzným dlužníka, pokud:
- jejich počet byl v úvěrové smlouvě uveden jako kontaktní informace pro komunikaci;
- blízká osoba je ručitelem za půjčku nebo dědicem dlužníka;
- dlužník se nedostane do kontaktu a není možné se k němu dostat.
Proto by měl před vypůjčením finanční organizace o půjčku přemýšlet o tom, zda ji skutečně potřebuje, zda může půjčku splatit bance.
Surety relativní
Mnoho úvěrových organizací dává přednost poskytování půjček pouze důvěryhodným zákazníkům. Například Sberbank schvaluje půjčky bez potvrzení o příjmu pouze těm, kteří na kartu obdrží plat nebo důchod. To je správné. Opravdu, v takové situaci může banka okamžitě vidět solventnost dlužníka.
Je-li však tato částka obzvláště velká, může občan potřebovat ručitele ke schválení a vydání půjčky. Velmi často se stávají blízkým přítelem nebo příbuzným. Každý z ručitelů však musí pamatovat na to, že v případě nevyplacení dluhu dlužníkem nebo jeho platební neschopnosti bude zbývající částka půjčky zaplacena. To se děje docela často.
Má banka právo zavolat dlužníka na příbuzného, pokud se stane ručitelem za půjčku? Odpověď bude v tomto případě kladná. V tomto případě skutečně osoba sama převzala odpovědnost za povinnosti svého příbuzného. Pro banku je nejdůležitější to, že platby za půjčku dorazí včas, pak nebudou žádné problémy a nikdo nikomu nezavolá. To je třeba mít na paměti.
Nejčastější dotazy
Má banka právo zavolat příbuzným klienta, který přijal spotřebitelskou půjčku a nechce ji vrátit? Jak již bylo zmíněno, finanční instituce může kontaktovat příbuzné svého dlužníka, pokud opustili své telefony při plnění smlouvy nebo pokud jeden z nich je ručitelem. V opačném případě bude volání zaměstnanců banky nezákonné. Musíte znát toto pravidlo.
Může banka volat v noci dlužníkovým příbuzným? Samozřejmě ne. I když dlužník při žádosti o půjčku opustil telefonní číslo svého příbuzného, mohou zaměstnanci banky volat ve všední dny od 8:00 do 22:00 a o svátcích a víkendech od 9:00 do 20:00. Toto pravidlo je uvedeno v článku 15 federálního zákona „O spotřebitelském úvěru“.
V případě, že zaměstnanci banky nesplní požadavky zákona a zavolají v noci, můžete kontaktovat policii s výrokem o chuligánství. I když v praxi se to stává velmi zřídka.
Pokud dlužník zemřel
Úvěrové organizace se pojišťují samy, a proto se snaží vydávat velké částky hotovosti pouze těm dlužníkům, kteří mají stabilní finanční postavení a mají v držení nějaké cenné věci.
Mnoho bank nabízí pojištění úvěru, takže v případě úmrtí nebo platební neschopnosti dlužníka pojišťovna zaplatí svůj dluh. Ale ne každý souhlasí.
Mohou banky vyzvat dlužníka k relativně náročnému splacení jeho půjčky, pokud zemřel a nezaplatil dluh v plné výši? To je povoleno, pouze pokud je jeho dědicem blízká osoba dlužníka a zdědil veškerý majetek a dluhy zemřelého. Ale požadovat splacení půjčky od zesnulého jen o šest měsíců později, když příbuzný vstoupí do dědických práv. To je objednávka.
V případě, že příbuzný zemřelého dlužníka odmítl celé dědictví, není povinen dluhy splatit bance. To je třeba mít na paměti.
Co dělat
Má banka právo vyzvat příbuzného dlužníka k půjčce, pokud při uzavírání dohody s touto finanční institucí neuvedl jejich čísla jako kontaktní čísla pro komunikaci? Odpověď zde zní ne. Pokud navíc zaměstnanci banky zavolají příbuzné dlužníka, kteří mají účet u stejné finanční instituce, ve které tento úvěr vzal, a požadují, aby poskytli informace o poloze dlužníka za účelem splacení půjčky, budou tyto požadavky považovány za nezákonné. V takovém případě stačí sdělit zástupci banky, že se již neobtěžuje a odpojí se.
Musíte zahájit konverzaci, pouze pokud o to sám dlužník požádá. Například je v nemocnici a nemá s sebou telefon.
Jak vést dialog
Pokud příbuzní dlužníka volají z banky, co by se mělo v této situaci udělat naposledy? Hlavní věcí není panikařit, ale vést konverzaci se zaměstnancem úvěrové organizace je velmi taktní. Neodpovídejte na otázky zaměstnance banky ohledně platby dluhu blízkým příbuzným. Navíc není třeba nic slibovat.
Samozřejmě, pokud zaměstnanci banky zavolají manželovi nebo manželce dlužníka na půjčku, pak ten druhý může říci, že manžel vrátí částku v určitou dobu. Zejména v případě, že půjčka byla vynaložena na potřeby rodiny. Není však nutné uvádět podrobnější informace o dlužníkovi.
V dialogu se zaměstnancem banky může příbuzný dlužníka říci, že převede informace přijaté z rozhovoru dlužníkovi a zavolá úvěrové oddělení finanční organizace. Toto je konec rozhovoru.
Závěr
Zde bych chtěl ještě jednou říci, že než přijmete finanční závazky vůči bance, musíte přemýšlet o tom, zda daná osoba skutečně potřebuje tuto půjčku. Má prostředky k úhradě dluhu později a nejedná se o nebezpečného plátce? Koneckonců se může stát cokoli. Dnes má občan práci a stabilní příjem a zítra byl propuštěn, nebyly peníze a banka vyžaduje splacení půjčky.
Je nutné převzít tuto odpovědnost a uvést počet příbuzných ve smlouvě s finanční organizací? Musíte se uchýlit k půjčování pouze ve velmi obtížné situaci, když neexistuje jiný způsob. A neměli byste brát jednoho ze svých příbuzných jako ručitele, abyste svůj vztah s ním nezničili později.