In den letzten Jahren standen im Zusammenhang mit der aktiven Entwicklung des Geschäfts Konzepte wie Führung, Führung, Ansätze und Führungsstile im Mittelpunkt. Praktiker und Wissenschaftler haben wiederholt eine Reihe von Fragen gestellt.
- Welche Führungsstile sind am besten?
- Welche Qualitäten müssen Sie mitbringen, um ein guter Führer zu werden?
Betrachten Sie dies genauer.
Was sind die Unterschiede zwischen einem Führer und einem Führer?
Diese Frage ist eine der wichtigsten.
Ein Anführer ist Mitglied einer Gruppe, deren Befugnisse, Befugnisse und Befugnisse von anderen Mitgliedern der Gruppe freiwillig anerkannt werden. Sie sind bereit zu gehorchen und ihm zu helfen. Daher stellt sich heraus, dass der Führer eine informelle oder inoffizielle Autorität hat. Oft liegt der Hauptgrund darin, dass der Führungsstil und die Führung des Chefs unterschiedlich sind. Daher wählen die verbleibenden Mitglieder der Gruppe den Manager aus, mit dem sie besser zusammenarbeiten können.
Ein Führer wird normalerweise nicht ernannt. Wie die Praxis zeigt, ist dies eine Person, die als Mitglied der Gruppe anerkannt ist und die wiederum eine werden möchte. Daher stellt sich heraus, dass der offizielle Führer nicht immer der Führer ist. Genauer gesagt, geschieht dies normalerweise. Der häufigste Grund ist, wie bereits erwähnt, der ineffektive Führungsstil des Führers. Die Gruppe, er ist einfach formal anerkannt, als eine Person, die zum richtigen Zeitpunkt Dokumente unterschreibt.
Ein kluger Führer kann die Situation ausnutzen. Er hat die Möglichkeit, seine Autorität auf autorisiertere Mitglieder des Teams zu verlagern. Aber das Wichtigste ist, diesen Prozess zu managen, um nicht Ihren Platz und letztendlich Ihre Autorität zu verlieren.
In einer Gruppe können mehrere Leiter vorhanden sein, die sich je nach aktueller Situation und Zustand der Gruppe häufig ändern. Ein professioneller Leiter kann eine Gruppe verwalten. Dazu muss er Verhalten und Psychologie durch maßgebliche Führungskräfte mit hohem Status beeinflussen. Aber er muss sich an ein Grundgesetz erinnern. Typischerweise muss der Leiter in solchen Situationen den Prozess vollständig kontrollieren, da die Autorität des Leiters in einer solchen Situation nicht geringer ist als seine. Die Hauptsache ist daher, die Kontrolle nicht zu verlieren.
Zu Beginn der Studie teilten die Wissenschaftler nicht die Führungsstile, ihre Typologie und Klassifikation. Im Laufe der Zeit bildeten sich jedoch mehrere Konzepte, die eine bestimmte Evidenzbasis hatten.
Typologie der Führer
Im Verlauf der Forschung wurden mehrere identifiziert. Lassen Sie uns näher darauf eingehen.
Der autoritäre Führer zeichnet sich durch das Vorhandensein der folgenden persönlichen und Verhaltensmerkmale aus:
- Behörde
- alleinige Entscheidungsfindung;
- die eigene Meinung aufzwingen;
- die Bereitstellung von psychischem Druck;
- Installation auf der rigorosen Ausführung der ausgedrückten Entscheidungen;
- Anwendung des Befehls als Haupteinflussmethode;
- Vermeidung persönlicher Beziehungen zu Untergebenen;
- Festlegen einer Geschäftsbeziehung.
Ein demokratischer Führer ist das Gegenteil des ersten Typs. In ihren Handlungen mit Untergebenen sind die folgenden Merkmale vorherrschend:
- Respekt für Mitarbeiter und Berücksichtigung ihrer Meinungen;
- Anerkennung ihres Rechts, in Übereinstimmung mit ihren Entscheidungen zu handeln;
- gerecht Kommunikationsstil;
- Bitten Sie die Mitarbeiter um Rat und Rat.
Der liberale Führer unterscheidet sich erheblich von den ersten beiden Typen darin, dass er nicht bereit ist, Verantwortung für das Team und für die gemeinsame Sache zu tragen. Folgende charakteristische Merkmale können unterschieden werden:
- den Mitarbeitern völlige Handlungs- und Entscheidungsfreiheit zu geben;
- das Fehlen jeglicher Kontrolle von seiner Seite, nur formal;
- Unwillen oder Unfähigkeit, Untergebene zu beeinflussen;
- Aufteilung der Befugnisse auf seriöse Mitarbeiter;
- Entwicklung und Entscheidungsfindung werden gemeinsam durchgeführt;
- Der Anführer verhält sich wie ein gewöhnlicher Angestellter.
Der bürokratische Führer bevorzugt die formelle bürokratische Methode der Führung. Dank dessen zwingt er alle, der festgelegten Reihenfolge zu folgen. Sein Formalismus und seine Bürokratie manifestieren sich in allem: in der Kommunikation und im Umgang mit Menschen, im Papierkram, in der Einhaltung von Vorschriften und so weiter. Der Managementprozess für Mitarbeiter erfolgt in der Regel durch Bestellungen und schriftliche Anweisungen.
Ein Meinungsführer ist eine Person, deren Meinungen von einer Gruppe als maßgeblich angesehen werden, der sie zuhören und deren Einschätzungen am meisten vertrauenswürdig sind. Normalerweise spielt ein erfahrener und informierter Fachmann diese Rolle. Im Übrigen wird er jedoch nicht immer eine führende Position einnehmen. Wie sie sagen, ist jeder an seinem Platz gut.
Ein nominierter Führer ist ein Führer, der formell seinen Platz einnimmt. Tatsächlich erfüllt er seine Aufgaben in der Gruppe nicht und das Team wird von einer anderen Person geleitet, die vom Manager ernannt oder nicht ernannt wurde. Es gibt Situationen, in denen niemand persönlich Anweisungen gibt und alle Entscheidungen gemeinsam getroffen werden.
Ein personenorientierter Leiter ist eine Person, deren Haupttätigkeit das Wohl der Gruppenmitglieder ist. Oft wird er eine Art "Psychologe" der Firma, jeder teilt seine Erfahrungen mit ihm. Ein solcher Manager ist jedoch nicht immer in der Lage, eine vollwertige Gruppe zu führen, da geschäftliche Probleme an zweiter Stelle stehen. Dies reicht nicht aus, um ein Unternehmen auf dem Markt zu fördern.
Berufsorientierter Leiter. Dies ist ein Leiter, der seine Hauptaufgabe als Lösung einer Gruppe von Aufgaben ansieht. Das Wohlergehen der Mitarbeiter tritt in den Hintergrund. Im Idealfall beginnt der Manager, die Interessen der ausübenden Künstler zu berücksichtigen. Wenn eine solche Kombination auftritt, kann man ihn als idealen Anführer bezeichnen.
Ein Situationsleiter kann diese Aufgaben für einige Zeit in der Gruppe wahrnehmen, wenn sich darin eine günstige Situation entwickelt. In einigen Fällen kann es dauerhaft werden. Vor allem, wenn Sie den Erwartungen der Gruppe gerecht werden können.
Führungstheorien
In den Grundkonzepten werden die folgenden Grundfragen auf unterschiedliche Weise behandelt:
- Warum verwendet ein Manager bestimmte Führungs- und Führungsstile?
- Was sind die optimalen Eigenschaften, die er haben sollte?
- Kann jeder ein guter Manager werden?
Die systematischen und verallgemeinerten Antworten auf diese Fragen sind in jeder Theorie der Führungsstile enthalten. Betrachten wir sie genauer.
Im Rahmen der charismatischen Theorie versteht es sich, dass der Führer besondere persönliche Eigenschaften besitzen muss. Dank ihnen wird er in der Lage sein, eine Führungsposition im Team einzunehmen. Theoretisch wird angemerkt, dass solche Eigenschaften von Geburt an als besonderes Geschenk gegeben werden. Es gibt jedoch noch keine praktischen Studien, die dieses Konzept bestätigen könnten. Wissenschaftler versuchten, die ähnlichen Eigenschaften guter Führungskräfte herauszustellen und zu beschreiben. Aber objektiv gescheitert. Der Hauptgrund ist, dass es nicht geklappt hat, eine einzige, die gleiche Liste von angeborenen Krankheiten zu erstellen Führungsqualitäten. Daher hat dieses Konzept bisher keine praktische Bestätigung gefunden.
Die Situationstheorie betont, dass eine Person bestimmte Persönlichkeitsmerkmale nicht besitzen muss, um ein Führer zu sein. Um dieses Ziel zu erreichen, genügt es ihm, einige positive Eigenschaften zu beherrschen, die von den Menschen geschätzt werden, und die günstige Situation zu nutzen, um sie zu manifestieren.In einer optimalen Situation wenden sich die Führungskräfte daher in der Regel an diejenigen Mitarbeiter, deren Verdienste für andere Mitglieder des Teams populär und wichtig werden. Daher wird der Schwerpunkt von den persönlichen Merkmalen einer Person auf den Zustand der Gruppe verlagert, die sich im Moment entwickelt hat.
Die Theorie des Wertaustauschs widerlegt die oben beschriebenen Konzepte. Im Zentrum steht die Betrachtung der Situation, die sich in der Gruppe entwickelt, und der Merkmale der Interaktion des Subjekts mit diesem Team. Wenn wir über das Vorhandensein gemeinsamer Interessen oder Werte sowie deren gegenseitige Komplementarität sprechen können, wird diese Person in der Lage sein, eine Führungsrolle zu übernehmen.
Keines der ausgewählten Konzepte kann jedoch seine theoretische Position belegen. Natürlich enthält jeder von ihnen eine gewisse Menge an Wahrheit und konzentriert sich korrekt auf die Positionen, die für die Führung notwendig sind. Es kann jedoch eine besondere Einseitigkeit der betrachteten Phänomene festgestellt werden.
In dieser Hinsicht wird das Optimalste gegenwärtig als ein Systemkonzept angesehen. In seinem Rahmen sind folgende Bestimmungen genehmigt:
- Führung kann nicht eindeutig durch einen einzelnen Faktor bestimmt werden;
- Um den gewünschten Manager zu benennen, ist es erforderlich, dass gleichzeitig eine Kombination bestimmter Bedingungen auftritt (das Vorhandensein bestimmter persönlicher Vorteile, eine geeignete Situation, die Übereinstimmung der eigenen Werte mit den Werten anderer Mitarbeiter usw.).
Führungsklassifikationen
In der modernen sozialpsychologischen Literatur gibt es eine traditionelle Unterteilung in bestimmte Typen. Wir sprechen über drei grundlegende Führungsstile: autoritär, demokratisch und liberal. Zunächst nehmen wir einige Anpassungen vor.
Die Begriffe "Führungstypen" und "Führungsstil" haben auf den ersten Blick eine enge Bedeutung. Sie bezeichnen die Methoden und Mittel der psychologischen Auswirkung, die der Manager einsetzt, um den Rest des Teams zu beeinflussen. Führungsstile in der Organisation umfassen alle möglichen Beziehungen und Interaktionen, die sich zwischen Führungskraft und Untergebenen entwickeln. Dies ist eine ziemlich breite und allgemein akzeptierte Auffassung.
Wie die Praxis zeigt, werden die Begriffe "Anführer" und "Führungsstil" häufig als Synonyme verwendet. Diese Interpretation gilt auch. Lassen Sie uns erklären, warum.
Die oben in einigen Positionen diskutierte Typologie von Führungskräften stimmt mit der Klassifizierung von Stilen überein, die unten diskutiert wird. Dies ist kein zufälliges Muster.
Die Art des Anführers wird normalerweise durch den von ihm bevorzugten Stil bestimmt. Aber das auf der einen Seite. Zum anderen unterscheidet sich der Führungsstil nach den individuellen (persönlichen) Merkmalen des Leiters. Aus diesem Grund wird in einigen Situationen eine Ähnlichkeit in Bezug auf die Terminologie und deren Inhalt erzielt.
Autoritärer Führungsstil
Für einen solchen Ansatz ist der ideale Untergebene ein disziplinierter Vollstrecker, der praktisch kein Stimmrecht hat. In solchen Gruppen gibt es nur einen Führer - er selbst.
Der autoritäre Führungsstil ist gekennzeichnet durch die ausgeprägte Autorität des Führers, die Direktivität seines Handelns und das Ein-Mann-Management bei der Entscheidungsfindung. Darüber hinaus überwacht er systematisch die Aktionen der Follower und kontrolliert deren jeden Schritt.
Ein autoritärer Führungsstil impliziert, dass der Leiter den Untergebenen nicht erlaubt, in das Management der Gruppe einzugreifen, seine Entscheidung in Frage zu stellen oder sie anzufechten. Er teilt stets seine Rechte und Pflichten mit den Mitarbeitern und beschränkt deren Handeln ausschließlich auf leitende Funktionen.
Für den Fall, dass der Leiter unbestreitbare Autorität besitzt, respektiert und erkennt die Gruppe ihn an. Ansonsten befürchtet er, und die Mitarbeiter hätten gerne einen anderen Arbeitsplatz.
Demokratischer Führungsstil
Dieser Ansatz unterscheidet sich erheblich vom ersten.Ein demokratischer Führungsstil besteht darin, regelmäßig auf die Meinungen der Untergebenen zurückzugreifen, um deren Rat einzuholen und sie für die Entwicklung und Annahme von Entscheidungen zu gewinnen. Der Leiter arbeitet mit der Gruppe zusammen, ohne klare Grenzen zwischen seinen Rechten und ihren Pflichten zu ziehen.
Ein demokratischer Führungsstil impliziert, dass er bei Bedarf freiwillig einen Teil seiner Befugnisse auf seine Untergebenen überträgt. Letztere nehmen sie auf sich und helfen dem Führer, seine Aufgaben zu erfüllen.
Ein demokratischer Führer schätzt solche Qualitäten bei Menschen wie Unabhängigkeit, Eigeninitiative und eine kreative Herangehensweise an Unternehmen. Nicht nur geschäftliche, sondern auch persönliche Beziehungen im Team sind ihm wichtig.
Normalerweise kann man in solchen Gruppen eine freundliche, optimistische und interessierte Haltung feststellen. Mitarbeiter und Vorgesetzte streben ein gemeinsames Ziel an und sehen dies als ihr eigenes Geschäft an.
Liberaler Führungsstil
Mit diesem Ansatz versucht der Leiter, seine Verantwortung für die Leitung des Teams nicht zu erfüllen. Er wählt nicht die Rolle eines Leiters, sondern bevorzugt die Funktionen eines ordentlichen Mitglieds.
Daher werden die grundlegenden Probleme des gruppeninternen Lebens in der Regel von der Mehrheit der Beschäftigten durch Abstimmung gelöst oder ignoriert. Daher ist der Anführer ausschließlich nominell und niemand verwaltet das Kollektiv persönlich.
Ein solcher Führungsstil ist ideal, wenn die Gruppe kohärent ist und ihre Mitglieder Profis sind. Darin sollte jeder seine Verantwortung kennen.
Oben sind traditionelle Führungsstile beschrieben. In neueren sozialpsychologischen Studien wurden jedoch innovative Ansätze beschrieben und begründet. Lassen Sie uns auf einige von ihnen eingehen.
Flexibler Führungsstil
Darin ist das Vorhandensein aller oben genannten Ansätze zur Führung möglich. Es ist aber nicht stabil. Ähnliche situative Führungsstile ändern sich von Zeit zu Zeit, je nachdem, welche Art von Beziehungen sich in der Gruppe entwickeln.
Nicht nur die Situation und die Pläne des Unternehmens können Einfluss haben, sondern auch der Zustand und die Haltung des Leiters selbst. Im Idealfall verhält sich der Manager so, weil er sich gut an die aktuelle Situation anpasst und versucht, die aktuelle Situation zum Wohle des Unternehmens zu wenden. Es kann jedoch Situationen geben, in denen der Manager einfach nicht weiß, was für ihn am besten ist, und die Trial-and-Error-Methode verwendet. In einer solchen Situation wird es für ihn schwierig sein, die Glaubwürdigkeit der Mitarbeiter zu erreichen.
Kombinierter Führungsstil
Ein solcher Leader zeichnet sich durch die Verwendung grundlegender Stile im Managementprozess aus. Darüber hinaus werden sie in Verhalten und Handlungen zu gleichen Anteilen eingesetzt. Ein solcher Führer kann sich nicht eindeutig auf einen dieser Typen beziehen.
Darüber hinaus kann in dieser Praxis nicht gesagt werden, dass die Wahl von der Situation abhängt. Der Anführer konzentriert sich in den meisten Fällen auf vertraute Verhaltensmuster und Eigenschaften seines Charakters.
Was ist ein effektiver Führungsstil?
Bis heute gibt es keine einheitliche Antwort auf die in Theorie und Praxis gestellte Frage.
Auf den ersten Blick scheint das Beste ein demokratischer Stil zu sein, da er viele attraktive Merkmale aufweist. Es trägt zur Bildung einer günstigen psychologischen Atmosphäre für die Arbeit des Teams bei und wird von seinen Mitgliedern als angenehm empfunden.
Die Praxis zeigt jedoch, dass ein demokratischer Stil nicht immer optimal ist. Wenn zum Beispiel ein Team schlecht organisiert und entwickelt ist, fehlt die Zeit, aber es ist notwendig, die gewünschten Ergebnisse so schnell wie möglich zu erzielen. In solchen Situationen sind strikte Disziplin, Verantwortlichkeit und Koordination der Maßnahmen und dementsprechend ein autoritärer Ansatz erforderlich.
In einigen Gruppen, in denen jeder Mitarbeiter seinen Job kennt, eine anerkannte Autorität und ein anerkannter Fachmann ist, ist es die beste Option für einen Manager, am häufigsten einen liberalen Stil zu verwenden.Dies bezieht sich normalerweise auf Unternehmen mit einem kreativen Schwerpunkt oder auf Unternehmen, die seit langem mit derselben Zusammensetzung arbeiten. In der Regel gibt es jedoch nur wenige Gruppen der zweiten Art im Geschäft.
Daher schreiben die modernen Bedingungen dem Leiter vor, alle Führungsstile zu kennen und anzuwenden, abhängig von der Situation und der Atmosphäre, die sich in der Gruppe entwickelt hat. Das Optimalste ist daher ein flexibler Ansatz und die Fähigkeit des Managers, sich gut an sich ändernde Bedingungen anzupassen. Andernfalls kann ein inoffizieller Führer unter Berücksichtigung dieser Anforderungen seinen Platz einnehmen.
