SOGAZ is een van de meest herkenbare merken op de Russische verzekeringsmarkt. Ze is ook bekend in het buitenland. Dit bedrijf biedt de markt een uitzonderlijk breed scala aan diensten. SOGAZ heeft interactie met zowel particulieren als rechtspersonen. Bovendien zijn er onder de klantorganisaties van deze verzekeringsmaatschappij de grootste bedrijven van de Russische Federatie, die tot de categorie systeemvorming behoren.
Wat interessant kan worden verteld over de activiteiten van SOGAZ? Wat zeggen klanten en werknemers van het bedrijf over hun ervaring in de interactie met dit bedrijf?
Algemene informatie
Wat is een SOGAZ-bedrijf? We zullen beoordelingen over deze organisatie wat later bestuderen. Overweeg eerst de algemene informatie over haar, onderzoek haar belangrijkste bedrijfsindicatoren. Dit bedrijf is een van de grootste in zijn segment. Wat activa betreft, neemt het de tweede plaats in na de marktleider - Rosgosstrakh. Het bedrijf werd opgericht in 1993 als een dochteronderneming van Gazprom. Het merk in kwestie is een groep bedrijven: het omvat verschillende organisaties die actief zijn in Rusland en in het buitenland, met name in Duitsland en Servië.
SOGAZ Corporation, wiens expertbeoordelingen bijzonder positief zijn, is opgenomen in 's werelds grootste verzekeringsmaatschappijen. Het bedrijf is een officiële partner van grootschalige sportwedstrijden, zoals bijvoorbeeld de Continental Hockey League, evenals het Russische voetbalkampioenschap. In overeenstemming met nationale beoordelingen, heeft het merk SOGAZ (marktanalisten geven aan dat de gemeenschap het eens is met deze beoordeling) de hoogste mate van betrouwbaarheid.
Het bedrijf is een van de beroemdste bedrijven in Rusland: het citaat staat bovenaan de profielmedia. Kopers van de diensten van het bedrijf zijn particulieren en rechtspersonen. Bij het overwegen van de activiteiten van het merk SOGAZ moeten daarom klantbeoordelingen voor beide typen worden overwogen. Overweeg welke sectoren van de economie de sleutel zijn voor het bedrijf.
Systeemrelevante ondernemingen als belangrijkste merkklanten
Het is opmerkelijk dat SOGAZ wordt beschouwd als een van de toonaangevende aanbieders van verzekeringsdiensten in de segmenten waarin systeemvormende ondernemingen van de Russische Federatie actief zijn. In de eerste plaats zijn dit bedrijven die werkzaam zijn op het gebied van bouw, luchtvaart en de ruimtevaartindustrie. Dit activiteitsgebied van SOGAZ bepaalde vooraf het voorkomen in het klantenbestand van bedrijven die onder westerse sancties vielen. In die zin is de Russische verzekeringsmaatschappij in veel opzichten onbetwist en, zoals veel deskundigen geloven, een betrouwbare partner voor organisaties die economische moeilijkheden ondervinden.
Het bedrijf SOGAZ (beoordelingen van marktanalisten karakteriseren dit aspect als een van de indicatoren voor een efficiënte werking van het bedrijf) verzekert dus regelmatig de risico's van grote bedrijven en vormt de nodige verplichte capaciteit van diensten. Dit merkenbeleid heeft echter redelijke beperkingen. Volgens bedrijfsvertegenwoordigers probeert SOGAZ in een interview met de media geen risico's te nemen die objectief gezien niet voldoende kunnen worden herverzekerd. Als gevolg hiervan is de organisatie genoodzaakt om zakelijke klanten limieten aan te bieden voor de betaling van verzekeringsbedragen.
Volgens de managers van SOGAZ is het werken met bedrijven die onder sancties zijn gevallen een tamelijk zeer winstgevend bedrijfssegment.We zullen nu de bijzonderheden bestuderen van het functioneren van de onderneming in de segmenten werken met individuen, evenals klantbeoordelingen over deze verzekeringsmaatschappij.
SOGAZ's werk met individuen: hoofdsegmenten
SOGAZ biedt verzekeringsdiensten aan burgers in de volgende segmenten:
- autoverzekering;
- LCA;
- Verplichte ziektekostenverzekering;
- onroerend goed verzekering.
Dus als u de meningen van klanten over SOGAZ onderzoekt, moeten beoordelingen worden bestudeerd in al deze gebieden van het bedrijf. Eigenlijk is dit wat we nu kunnen doen.
SOGAZ autoverzekeringsprogramma's: voorwaarden en beoordelingen van klanten
Een van de grootste segmenten van het werk van het merk SOGAZ met particulieren is autoverzekeringen. Het bedrijf biedt drie regelingen voor het afsluiten van verzekeringscontracten met klanten van het overeenkomstige profiel:
- ondertekening van een overeenkomst volgens welke een onbeperkt aantal personen een auto mag besturen;
- het sluiten van een overeenkomst vergelijkbaar met de eerste, maar afhankelijk van de minimumleeftijd, evenals de duur van de dienst van personen die een auto mogen besturen;
- ondertekening van een overeenkomst volgens welke een bepaalde lijst van burgers een voertuig mag besturen.
Afhankelijk van de specifieke verzekeringsformulieren - "CTP" of "CASCO", SOGAZ-beheerders bepalen de vereisten voor verzekerde auto's per leeftijd, gebruiksvoorwaarden, stellen in de contracten de voorwaarden vast voor het bieden van ondersteuning aan verzekerden in noodgevallen, opties voor het uitbreiden van de geldigheid van de polis in het buitenland. Een van de meest opmerkelijke opties die SOGAZ heeft voor autoverzekeringen (klantbeoordelingen van het bedrijf beoordelen de beschikbaarheid zeer positief), is er de mogelijkheid om een afbetalingsbeleid te kopen voor enkele maanden.
Hoe beoordelen merkklanten de kwaliteit van de levering van merkdiensten op het gebied van autoverzekeringen? Over het algemeen zijn de beoordelingen van burgers die de ervaring van interactie met SOGAZ kenmerken positief. De meningen van klanten van de verzekeringsmaatschappij moeten worden verdeeld in verschillende variëteiten, die sterk verschillen wat betreft de beoordeling van de kwaliteit van de dienstverlening en de mate van subjectiviteit van standpunten:
- feedback over de naleving door de onderneming van de voorwaarden van het verzekeringscontract;
- meningen over de competentie van werknemers van de onderneming;
- opmerkingen over het prijsbeleid van SOGAZ.
Dus als we het hebben over de meningen van klanten die evalueren hoe correct de acties van de verzekeringsorganisatie met betrekking tot de naleving van de voorwaarden van het contract zijn, dan zijn de overeenkomstige standpunten hoofdzakelijk gebaseerd op objectieve feiten, gebeurtenissen en documenten. Op zijn beurt, de competentie van SOGAZ-medewerkers, evenals prijsbeleid bedrijven in termen van het bepalen van verzekeringstarieven zijn subjectiever. Veel hangt af van in welke stad de persoon woont die beoordelingen over SOGAZ achterlaat. Moskou wordt gekenmerkt door enkele voorkeuren van klanten, kleine steden - door compleet verschillende. In het segment autoverzekeringen zijn SOGAZ-klanten geneigd tot een evenwichtige beoordeling van de bedrijfsactiviteiten.
Natuurlijk zijn er klachten over het werk van de verzekeringsmaatschappij, maar deze zijn niet altijd subjectief. Dit kan worden waargenomen bij het overwegen van de acties van specifieke werknemers van het bedrijf, die misschien gewoon niet over voldoende kwalificaties beschikken voor de kwaliteitsvolle uitvoering van hun taken. Daarom zullen klanten eerder acties evalueren die niet zozeer van het merk zijn als wel specifieke werknemers die bij SOGAZ werken.
Over het algemeen wordt het bedrijf zelf gekenmerkt door een voldoende positieve beoordeling van klanten. Velen merken de hoge kwaliteit op van de diensten die door SOGAZ worden aangeboden. "CTP" -beoordelingen ontvangen het meest positief. Autobezitters loven de bijzonderheden van de interactie tussen bedrijfsvertegenwoordigers en klanten bij het sluiten van CASCO-overeenkomsten.
VHI-programma's van SOGAZ: voorwaarden en klantbeoordelingen
Laten we nu de bijzonderheden van een ander segment van verzekeringsdiensten van het SOGAZ-bedrijf onderzoeken - VHI.De eigenaardigheid van de respectieve programma's die door het bedrijf worden aangeboden, is de mogelijkheid om niet alleen zichzelf, maar ook familieleden te verzekeren. De aanbiedingen worden gekenmerkt door een voldoende breed scala aan verzekeringsgebeurtenissen die in het contract zijn voorgeschreven.
SOGAZ VHI-verzekeringnemers worden voorzien van medische diensten in bekende privéklinieken, verschillende procedures en overleg met ervaren artsen. Klanten van het bedrijf kunnen rekenen op hulp bij het verkrijgen van spabehandeling, ook in het buitenland. SOGAZ biedt VHI-programma's, ingedeeld naar prijs en lijst van services in verschillende categorieën - van de meest economische producten tot speciale producten.
Wat zeggen klanten over hun ervaring met het aanvragen van VHI-polissen bij de betreffende verzekeringsmaatschappij? Zoals in het geval van autoverzekeringen, worden de meningen van burgers in verschillende categorieën gepresenteerd, zodat ze aanzienlijk kunnen verschillen in de mate van objectiviteit en inhoud. Over het algemeen wordt SOGAZ door klanten beoordeeld als bonafide dienstverlener met betrekking tot de organisatie van betaalde medische diensten. De contractvoorwaarden worden gekenmerkt als redelijk acceptabel. De professionaliteit van de consultants die verzekeringscontracten voor VHI voor klanten opstellen, wordt beoordeeld als voldoende hoog.
Wat de verplichte ziekteverzekeringsprogramma's betreft, verschillen de voorwaarden van SOGAZ vanwege hun hoge standaardisatie niet te veel van die van andere grote verzekeraars voor verplichte ziektekostenverzekeringen, zoals Rosgosstrakh. MHI-beleid wordt gekenmerkt door vrijwel identieke voorwaarden, ongeacht het specifieke bedrijf dat ze heeft geschreven. Daarom zijn beoordelingen van dergelijke producten niet gebruikelijk en weerspiegelen ze in de regel de ervaring van burgers die omgaan met medische instellingen en niet met verzekeringsmaatschappijen.
Onroerendgoedverzekeringsprogramma's van SOGAZ: voorwaarden en beoordelingen van klanten
Een ander belangrijk bedrijfssegment van SOGAZ is onroerendgoedverzekering voor burgers. Huidige programma's die door het merk worden aangeboden, zijn onder meer het beschermen van eigendommen van klanten tegen brand, overstromingen en onwettige acties van anderen. De verzekeringsmaatschappij vergoedt de schade aan het eigendom van de burger, binnen de grenzen van het verzekeringsbedrag dat in het contract is vastgelegd.
Hoe wordt de SOGAZ-verzekeringsmaatschappij in dit segment geschat? Beoordelingen over het merk in termen van eigendomsbeschermingsprogramma's, zoals in het geval van meningen op andere gebieden van diensten, variëren afhankelijk van het specifieke onderwerp van het contract met de organisatie in termen van objectiviteit. Maar over het algemeen karakteriseren klanten het bedrijf als een voldoende competente aanbieder van verzekeringsdiensten, en de prijzen voor de programma's worden acceptabel genoemd.
Beoordelingen over werk in SOGAZ
Het zal ook nuttig zijn om te overwegen wat de werknemers zelf over SOGAZ zeggen. Werknemersbeoordelingen (Moskou, St. Petersburg en andere grote steden hebben een groot aantal merkkantoren, dus de bijbehorende meningen worden in grote aantallen weergegeven) kunnen in de volgende hoofdcategorieën worden ingedeeld:
- meningen over arbeidsomstandigheden;
- beoordeling van het salarisniveau;
- feedback over loopbaanperspectieven in het bedrijf.
We zullen ze in meer detail bestuderen.
Arbeidsomstandigheden bij SOGAZ: beoordelingen van werknemers
Arbeidsomstandigheden bij SOGAZ worden beoordeeld als overeenkomend met die welke kenmerkend zijn voor de vertrouwde kantooromgeving in Russische bedrijven. In overeenstemming met arbeidscontracten krijgen werknemers van het bedrijf die sociale garanties die zijn vastgelegd in de arbeidswetgeving van de Russische Federatie. Bovendien zijn er verschillende interne bedrijfsopties om SOGAZ de arbeidsomstandigheden te verbeteren.
Beoordelingen van werknemers in dit aspect zijn afhankelijk van de specifieke kenmerken van hun functie.Als dit functies zijn waarbij de overheersende aanwezigheid van een persoon op kantoor betrokken is, dan zullen de meningen voornamelijk de technologische nuances van werkomstandigheden weerspiegelen, het niveau van uitrusting van kantoren met moderne uitrusting, accessoires. Als iemands werk voornamelijk op reis is, dan is de situatie op kantoor ondergeschikt aan hem. In dit geval is de werknemer waarschijnlijk geïnteresseerd in een goed salaris.
Salaris bij SOGAZ: beoordelingen van werknemers
Hoe hoog is het werk bij SOGAZ? Werknemersbeoordelingen geven aan dat salarissen, evenals bonuscompensatie, zeer concurrerend zijn. De voorwaarden voor het ontvangen van vergoedingen en bonussen bij SOGAZ zijn transparant en redelijk haalbaar, zelfs door onervaren specialisten. Het hangt natuurlijk allemaal af van hun bereidheid om hun werk te investeren in relevante prestaties. Veel SOGAZ-medewerkers geloven dat het beste resultaat van hun eigen inspanningen carrièregroei is. Hoe dynamisch kan het zijn in het bedrijf in kwestie?
Carrièregroei bij SOGAZ: beoordelingen van werknemers
De verzekeringsmarkt in de Russische Federatie is een van de meest open voor werknemers met minimale werkervaring. Dit geldt natuurlijk niet voor alle berichten, maar voor berichten die speciale inspanningen vereisen in verband met de noodzaak om deze of die klant te verkopen verzekeringsproduct. Maar als iemand de nodige vaardigheden op het gebied van verkoop verwerft, zal de loopbaangroei niet lang duren, omdat er in de verzekeringsmarkt in principe niet veel hooggekwalificeerde en competente specialisten zijn. Een soortgelijk patroon kenmerkt het SOGAZ-bedrijf. De reviews van medewerkers die een carrière hebben weten op te bouwen, bevestigen dit.
overzicht
SOGAZ Corporation is dus een van de grootste spelers op de Russische verzekeringsmarkt. Dit merk is een van de meest bekende. Het bedrijf heeft een groot aantal specialisten in dienst. Haar activiteiten zijn zichtbaar in verschillende segmenten van de verzekeringsmarkt. De organisatie heeft interactie met zowel rechtspersonen als individuen. Dit bepaalt het uiterlijk van een groot aantal beoordelingen van het bedrijf. Hun belangrijkste volume valt op de meningen van klanten en werknemers van het bedrijf. In beide gevallen komt de inhoud van de beoordelingen overeen met de specifieke kenmerken van de markt voor verzekeringsdiensten in de Russische Federatie.
In die zin verschilt SOGAZ niet veel van andere grote merken. Verzekeringen, waarvan beoordelingen de meest voorkomende zijn, als je naar de segmenten van de economie kijkt, is een gebied dat enerzijds wordt gekenmerkt door de aanwezigheid van contractuele relaties, waarin alle voorwaarden voor de interactie van klanten en leveranciers worden voorgeschreven in contracten, en anderzijds een belangrijke ruimte voor opkomst subjectieve meningen. Daarom moet bij het bestuderen van klantbeoordelingen op thematische portals rekening worden gehouden met dit aspect en moet de essentie van de opmerkingen worden vergeleken met specifieke voorbeelden van juridische relaties tussen burgers, rechtspersonen en een verzekeringsmaatschappij.
De meningen van SOGAZ Corporation-medewerkers zijn zeer positief. Werknemersbeoordelingen (Moskou en andere steden in deze zin zijn niet al te verschillend) geven aan dat specialisten het gevoel hebben in een modern en veelbelovend bedrijf te werken. Dit is een enorm pluspunt voor de verdere ontwikkeling van de organisatie.
