Dierenziekenhuizen zijn zelden leeg. Zorgzame eigenaars houden de gezondheid van hun geliefde huisdieren nauwlettend in de gaten en nemen bij voorkeur contact op met dierenartsen, niet alleen in geval van dringende medische interventie, maar ook voor consulten, preventieve vaccinaties, geplande onderzoeken.
Daarom kan het businessplan van de door u ontwikkelde dierenkliniek met succes worden geïmplementeerd. Het belangrijkste is om aan een aantal voorwaarden te voldoen.
Organisatorische zaken
Voordat u documenten verzamelt voor registratie van het bedrijf, beslist u over het ondernemingsformulier. Als uw plannen de oprichting van een klein dierenartsenbureau met een minimum aan diensten omvatten, registreer u dan als een individuele ondernemer. Maar voor een volwaardige kliniek moet u een andere vorm kiezen. In een dergelijke situatie is registratie van een naamloze vennootschap noodzakelijk. Dan hebt u het recht om een apotheek te openen bij een medische instelling.
Daarnaast heeft u een bezoek aan de belastingdienst. Het maakt niet uit om vertrouwd te raken met het belastingstelsel dat u van tevoren gaat toepassen. In de regel is dit een enkele belasting op toegerekend inkomen (UTII).
En nog een belangrijk detail. Als u geen gecertificeerde dierenarts bent, ontvangt u niet de juiste licentie. Het zal nodig zijn om een overeenkomst te sluiten met een of twee gekwalificeerde specialisten met diploma's op het relevante gebied.
Verkrijgen van een activiteitenvergunning
Voordat u een dierenkliniek opent, moet u een pakket documenten verzamelen om een vergunning te verkrijgen. Het omvat:
- uw verklaring zelf;
- kopie van het charter (het moet vooraf worden ontwikkeld en goedgekeurd);
- certificaat van OGRN (staatnummer verkregen na registratie van de rechtspersoon) en TIN (fiscaal identificatienummer);
- documenten die de kwalificaties van artsen bevestigen.
Alleen als u alle documenten in handen hebt, kunt u toestemming krijgen.
Naast de vergunning voor het verlenen van veterinaire diensten, heeft u de conclusies van de sanitaire inspectie nodig en brand toezicht. Ze zullen de gebouwen inspecteren op naleving van de goedgekeurde sanitaire normen en veiligheidseisen.
Beslis van tevoren in welke ruimte u krachtige medicijnen wilt opslaan, omdat deze onderworpen zijn aan verificatie, maar al door wetshandhavingsinstanties. Politieagenten moeten hun oordeel vellen over de technische staat en het beveiligingssysteem van het magazijn.
Kliniek kamer
Nu direct over het terrein. Er is een regel goedgekeurd door Rospotrebnadzor, die bepaalt dat instellingen die veterinaire diensten verlenen zich op 50 meter van woongebouwen moeten bevinden. Daarom kunt u een dierenartspraktijk niet rechtstreeks op de eerste verdieping van het appartementengebouw inzetten.
Hoe dan een kliniek openen? U kunt zoeken naar het huren van een apart gebouw. Of zoek geschikte kamers in een niet-residentieel gebouw. Maar hier moeten twee functies in aanmerking worden genomen.
Ten eerste is een aparte ingang vereist. Ten tweede is de toestemming van andere huurders voor een dergelijke buurt nodig. Bovendien wilt u niet ver van woonwijken gelegen zijn. Eigenaren van huisdieren zijn waarschijnlijk niet op zoek naar jou, en de bezorging van de patiënt mag geen extra gedoe veroorzaken.
Wat de grootte betreft, het hangt allemaal af van je ambities. Voor een bescheiden kast, die de eerste ontvangst en het onderzoek uitvoert, is 20 vierkante meter voldoende.
Als het gepland is om operaties uit te voeren en het laboratorium te plaatsen, is een grotere ruimte nodig, bijvoorbeeld met 60 of 70 vierkante meter. En voor een volledige kliniek kan de totale oppervlakte allemaal 100 vierkante meter zijn.
Sanitaire normen
Het is niet voldoende om een kamer te vinden die geschikt is voor verhuur, voordat u een dierenkliniek opent, is het noodzakelijk om de kamers te repareren, rekening houdend met de strenge eisen van de sanitaire inspectie. Allereerst moeten de wanden en de vloer regelmatig worden gewassen met ontsmettingsmiddelen.
Daarom is de meest optimale coating voor hen tegel. Epidemische maatregelen vereisen zorgvuldige controle van de steriliteit van de operatiekamer, receptie, ziekenhuis. Zorg voor een aparte ruimte voor het opslaan van afval, medicijnen, voer.
Klinische afdelingen
Voer in uw bedrijfsplan voor de dierenkliniek informatie in over welke kamers u wilt openen. Houd u tegelijkertijd aan de bestaande normen.
U moet dus een ruimte bieden voor het register. Dan heeft u een aparte receptie nodig. Breng de kamers naar het laboratorium, echografie, röntgenfoto, operatiekamer. Denk aan afdelingen voor stationaire dieren.
SES maakt speciale claims op de röntgenkamer. Het is noodzakelijk voor hem om een project te ontwikkelen, het bij de sanitaire inspectie goed te keuren en vervolgens op toestemming van de commissie te wachten voordat het wordt gestart en pas daarna in gebruik wordt genomen.
Vergeet de schone kantoorruimte niet. U hebt een aparte ruimte nodig voor het bewaren van veterinaire producten. Zoals hierboven vermeld, zijn de regels voor het opslaan en uitgeven van krachtige fondsen erg strikt, daarom moeten ze van tevoren worden bestudeerd en natuurlijk worden nageleefd.
Als u een apotheek nodig heeft
Vaak houden kliniekhouders een apotheek in de buurt. Dit is een extra voordeel en het is veel handiger voor klanten - u hoeft niet elders naar voorgeschreven medicijnen te zoeken, u kunt ze meteen krijgen. Hier zijn slechts de vereisten voor veterinaire apotheken die velen in de eerste fase bang maken. Ze zijn natuurlijk heel zwaar, maar ze moeten worden gerespecteerd.
Allereerst beslist u zelf de vraag: gaat u zich bezighouden met de productie van geneesmiddelen op recept of niet. De grootte van het toekomstige pand voor de apotheek hangt af van uw antwoord. Dus, om je eigen middelen voor te bereiden, heb je een geïsoleerde ruimte nodig die is uitgerust met speciale apparatuur. Als u eerst geld wilt besparen, beperk u dan tot het verkopen van kant-en-klare medicijnen, feeds en verzorgingsproducten. Maar vergeet niet om een alarm te krijgen, inclusief een brandalarm.
En u moet ook een extra licentie voor de verkoop van medicijnen afgeven, de toestemming van de SES verkrijgen.
Aankoop van apparatuur voor een dierenkliniek
Als u van plan bent kwaliteitsdiensten te verlenen, hebt u de juiste apparatuur nodig. Dit is misschien wel de grootste kostenpost. De lijst met apparatuur is erg breed, maar moet wel aanwezig zijn: een röntgenapparaat, een ultrasone machine, microscopen, chirurgische instrumenten, bacteriedodende lampen, een sterilisator. In de operatiekamer moet u een tafel uitrusten, lampen installeren, speciale levensondersteunende apparaten aanschaffen.
Daarnaast heb je meubels nodig, een vriezer, een kamer waarin bioafval wordt opgeslagen voordat je het weggooit.
De aanschaf van apparatuur voor een dierenkliniek vindt niet spontaan plaats. Plan alles zorgvuldig, bereken en vergeet niet een kleinigheid. Opnemen in de lijst met kleding voor personeel, kantoorapparatuur.
Koop voor een apotheek rekken, kasten voor het bewaren van medicijnen, een koelkast.
Wanneer u contact opneemt met leveranciers, vermeld dan duidelijk de servicevoorwaarden voor apparaten en gereedschappen.Volg strikt de regels van installatie en bediening, omdat de kosten van speciale apparatuur hoog zijn. En schade aan de apparatuur door uw fout valt niet onder de garantie.
Basic Services
Bepaal duidelijk welke specifieke veterinaire diensten u van plan bent aan uw klanten te verlenen. Hun lijst is zeer uitgebreid en alleen jij bepaalt wat je weglaat en wat je je nog niet kunt veroorloven.
Zelfs kleine ruimtes voeren een uitgebreid onderzoek van het dier uit, voeren vaccinatie uit, inclusief preventieve zorg, verrichten verloskundige zorg en voeren eenvoudige handelingen uit. Bij de receptie kunt u overleggen over huisdierverzorging, tips krijgen over het voeren ervan.
In grotere klinieken kunt u een afspraak maken met een enge specialist, bijvoorbeeld een tandarts, cardioloog, voedingsdeskundige, dermatoloog. Complexe operaties worden hier uitgevoerd. Kliniekspecialisten zullen echografie diagnosticeren. In de kliniek kun je testen doen.
Hygiënisch kapsel, voorbereiding op de tentoonstelling, verzorging van klauwen, tanden en oren zijn ook veterinaire diensten die u in de kliniek kunt krijgen.
We bellen thuis een arts
Het gebeurt vaak dat het voor de eigenaren erg moeilijk is om hun huisdier naar het dierenartspraktijk te brengen. Dit kan te wijten zijn aan transportproblemen of de moeilijke fysieke toestand van het dier. Overweeg in dit geval om reizen naar de klant te organiseren.
Veterinaire diensten thuis zijn al lang gebruikelijk. Als er meerdere specialisten in uw kliniek werken, kunt u bovendien een 24-uursdienst organiseren.
Thuis is het heel goed mogelijk om kleine operaties uit te voeren, verloskundige zorg te verlenen en verschillende infectieziekten te behandelen en te voorkomen. De arts kan het dier onderzoeken, hem de nodige vaccinaties geven.
Als het huisdier ernstig ziek is, is het natuurlijk beter om onmiddellijk met de eigenaar de mogelijkheid te bepalen om hem in een ziekenhuis te plaatsen met daaropvolgend medisch toezicht.
We selecteren frames
Uw bedrijfsplan voor de dierenkliniek moet een personeelsitem bevatten. Zelfs als u een klein kantoor opent, moet u voor het personeel zorgen. Hoewel u zelf van plan bent om patiënten te ontvangen, hebt u nog steeds een assistent nodig om bezoekers op te nemen, oproepen te beantwoorden en het gebouw te saneren.
In de kliniek moet u meer specialisten aantrekken om te werken. Hier, artsen van een smal profiel, bijvoorbeeld chirurgen, tandartsen. Hier zijn therapeuten, diagnostici. U heeft een anesthesist, radioloog, laboratoriumassistent nodig.
Overweeg een administratieve service in te stellen. Je hebt schoonmakers nodig om sanitaire voorzieningen te garanderen. Selecteer in het ziekenhuis het personeel dat voor de huisdieren zal zorgen.
Let goed op de kwalificaties van uw werknemers, vraag om diploma's, aanbevelingen. Hoe meer ervaren professionals u selecteert, hoe beter.
Bovendien moet u niet alleen zeker zijn van de competentie van uw personeel, maar ook van de vriendelijkheid ervan. Mee eens, het is erg belangrijk voor eigenaren van huisdieren om een vriendelijke houding ten opzichte van hun huisdieren te zien, dus vertrouwen in uw kliniek is geboren.
Wij promoten uw bedrijf
De markt voor veterinaire diensten is nu behoorlijk oververzadigd, maar dit betekent niet dat u geen klanten meer zult hebben. Je hoeft alleen jezelf aan te geven, klanten aan te trekken met de kwaliteit van de service, een goede houding. In het begin kun je niet zonder massale reclame. Bestel folders, visitekaartjes, boekjes. Gebruik de kracht van display-advertenties. Veel klinieken streven er nu naar om tegelijkertijd een site te lanceren waarop gedetailleerde informatie over diensten en prijzen zal worden geplaatst.
Investeren in marketing loont door het aantal klanten te vergroten, en zelfs mond-tot-mondreclame zal in de toekomst werken. Tevreden klanten zullen zelf reclame maken voor hun vrienden.
Ontwikkelen zich
Het businessplan van de dierenkliniek is niet overbodig om het programma van uw verdere ontwikkeling aan te vullen. Denk vooruit over je groeivooruitzichten.Je zult dus zien waar je naar moet streven. Ja, en u kunt alleen investeerders aantrekken met duidelijke plannen voor de toekomst van uw bedrijf. Denk na over welke extra services u wilt leren, welke apparatuur u moet kopen, welke kamers u moet openen.
Economische kwestie
Investeringen in de veterinaire sector vereisen vrij grote. Je hebt minstens anderhalf miljoen roebel nodig om een bescheiden medische instelling te openen. Zoals hierboven vermeld, gaat het grootste deel van de investering naar de aankoop van apparatuur. Het verkrijgen van vergunningen en het verkrijgen van vergunningen kost ook een bepaald bedrag.
De kamer moet aan bepaalde eisen voldoen - dit is een andere kostenpost. U moet specialisten betalen. Huisbezoeken aan klanten kunnen niet met het openbaar vervoer worden uitgevoerd, daarom moet u zorgen voor de aankoop van officiële voertuigen.
Dus heeft het zin om een kliniek te openen? Laten we nu kijken hoeveel de dierenartsen verdienen. Gemiddeld is de afspraak van een arts 300 tot 500 roebel. Dit is als u voor een eerste onderzoek kwam. Verder wordt rekening gehouden met de prijs voor diagnostische diensten, laboratoriumonderzoek. Operaties, behandeling zijn een afzonderlijke prijslijst. Huisbezoeken zijn iets duurder.
Dus het blijkt dat de kliniek met een volle lading zijn vruchten zal afwerpen binnen twee of drie jaar. Een grote kliniek begint even later inkomsten te genereren. Maar hier kunt u goede resultaten bereiken door de ontwikkeling van aanvullende services. Dezelfde verkoop van diervoeder en medicijnen geeft een goede winst.
Beoordeel nuchter uw mogelijkheden, bestudeer zorgvuldig het aanbod van concurrenten, roep de hulp in van ervaren artsen en open moedig uw eigen kliniek waarin u vierbenige, gevleugelde, ruige en kruipende patiënten kunt helpen.
