Une réclamation dans le cadre d’un contrat de fourniture est un moyen de résoudre un conflit entre les parties à un accord. Il est appliqué par toutes les parties, sans exception, s’il existe des motifs. Comment est-il compilé? Quels sont les objectifs poursuivis lors de l’utilisation de la procédure de réclamation? Quelles sont les conséquences des omissions?
Objet de la réclamation
La réclamation au titre du contrat de fourniture a pour objet de consolider et de déclarer le fait que la contrepartie a violé les termes du contrat. De plus, sans preuve de l'envoi de la réclamation à la partie adverse, le plaignant ne pourra pas aller en justice.
Dans une relation contractuelle, le respect de la procédure de réclamation est une condition indispensable avant de saisir le tribunal. Sinon, l'application sera retournée. Cette disposition est la même pour les procédures civiles et les procédures d'arbitrage.
Caractéristiques du règlement
Comment faire une réclamation dans le cadre d'un contrat de fourniture dépend de l'expéditeur. Mais quelques nuances doivent être prises en compte:
- une formulation inexacte rendra difficile le calcul des termes, dont l’expiration donne le droit de déposer une réclamation (en règle générale, il faut au moins 30 jours après l’envoi de la réclamation avant de déposer une réclamation);
- le tribunal examine les demandes précédemment énoncées dans la demande. S'ils ne figuraient pas dans le document, la revendication dans cette partie reste sans suite.
Dans une large mesure, une réclamation au titre d’un contrat de fourniture est le prototype d’une réclamation future. Cela ne vaut pas la peine d’être traité comme une simple formalité en raison de la faible probabilité d’une réponse positive de l’autre côté.
Dans le contrat de fourniture, les parties sont des entrepreneurs, la participation d'un citoyen-consommateur n'est pas prévue.
Motifs d'appel
Le contrat de fourniture comprend un certain nombre de points, qui lient tous les parties. Le non respect de ces conditions ou leur exécution injuste constitue une violation. Le degré de matérialité n'a pas d'importance. Il est nécessaire lorsque le demandeur potentiel cherche à faire appel au tribunal avec une demande de résiliation de l'accord.
En faisant une réclamation, une partie a le droit de se référer aux normes de la loi et de ne se laisser guider dans sa préparation que par le texte de l'accord. La loi ne peut pas décrire toutes les violations possibles, mais établit seulement des directives pour les parties.
Toute formulation dans l'accord sur la renonciation au droit de réclamation ou à la protection judiciaire dans un cas ou dans un autre n'est pas valide et est invalide.
Liste des exigences
Quelle pourrait être la raison de la réclamation en vertu du contrat de fourniture? Violation du délai de livraison ou autre action ou inaction.
Dans le texte, une partie a le droit de se référer à la fois à une et à plusieurs violations d’importance. Il n'est pas nécessaire d'établir un document séparé pour chacun d'eux, il suffit de tout mettre dans un.
Structure de réclamation
La structure est approximative, elle peut, si vous le souhaitez, être complétée ou corrigée à sa discrétion:
- informations sur le destinataire (nom complet de la société ou nom complet de la personne, adresse de résidence ou de localisation, numéro d'enregistrement dans les registres);
- informations sur l'expéditeur (nom complet de la société ou nom complet de la personne, adresse du lieu de résidence, numéros d'enregistrement dans les registres);
- titre du document - assurez-vous de noter qu'il s'agit d'une réclamation;
- date et numéro de la convention, dont les conditions sont devenues la raison de l'appel;
- une indication des points violés, selon l'auteur;
- preuve justifiant la position de l'expéditeur;
- les conditions d'examen de la demande et de réponse à cette demande (non précisé si cela est spécifié dans l'accord des parties);
- liste des documents joints;
- signature et date de renvoi.
Nous examinons ci-dessous les caractéristiques de la formulation de certaines exigences.
Rupture d'approvisionnement
Dans ce cas, le document enregistre les dates et les périodes au cours desquelles les livraisons ont été planifiées, ainsi que l'heure du retard d'exécution. Sur cette base, le calcul des pénalités. Si des retards se sont produits plus d'une fois, le calcul est effectué pour chaque cas, puis le montant de la dette totale est noté.
La qualité du produit
La qualité signifie la conformité aux exigences des règlements techniques et autres documents réglementaires ou du client. Par exemple, un acheteur demande des biens dans un but spécifique. Les conditions sont réputées remplies si les marchandises conviennent à l'utilisation convenue. D'autres spécifications peuvent ne pas s'appliquer. Les parties sont en droit de convenir de la fourniture de biens de meilleure qualité.
Dans l'exemple de réclamation au titre du contrat de fourniture de produits de qualité médiocre, il est fait référence aux termes de l'accord et aux documents techniques. Des copies de photographies, d'examens ou d'autres documents sont jointes.
Si l'acheteur est à blâmer
En étudiant les réclamations adressées à l’acheteur en vertu du contrat de fourniture, nous constatons qu’elles sont fondées sur une violation des conditions de paiement des marchandises.
Le paiement dans le contrat de fourniture est effectué soit en un seul paiement, soit en un paiement séparé pour chaque envoi. La deuxième option est valable pour les accords portant sur un certain nombre de livraisons sur une période donnée.
Une demande de paiement des arriérés en vertu d’un contrat de fourniture est également formulée, soit pour chaque cas, soit pour tous en même temps, en fonction des violations et de la mesure dans laquelle elles se sont produites.
En conclusion
Le motif de la plainte est une violation des termes de l'accord. Que ce soit important ou non, peu importe. Le document se concentre sur une exigence ou plusieurs à la fois. L'option de formulation est sélectionnée par l'expéditeur. S'il y a des nombres, alors le texte doit nécessairement inclure des calculs qui les justifient.
La demande est envoyée avant que la demande ne soit envoyée au tribunal. Si la revendication n'est pas présentée dans la revendication, elle reste non examinée lors du dépôt d'une revendication.
