Telematics هو مجال سريع التطور للاتصالات السلكية واللاسلكية. آفاق تطوير التليماتية واعدة وواسعة. تغطي هذه المنطقة مجموعة واسعة من الخدمات المختلفة. تتيح لك تقنية الاتصالات حل أي مشاكل في الاتصالات عن طريق احتياطي كبير للمستقبل.
ما هو التليماتية؟
خدمات الاتصال عن بعد - ما هذا؟ هذا السؤال يهم الأشخاص الذين يرتبطون بقطاع الاتصالات. خدمات الاتصال عن بُعد هي مجموعة من الخدمات المقدمة للعملاء في مجال الاتصالات الإلكترونية. هذه المنطقة لا تشمل خدمات التلغراف والهاتف. يعني مصطلح "الاتصال عن بُعد" استخدام الفضاء السيبراني فقط. خدمات الاتصالات عن بعد هي واحدة من أحدث الإنجازات في مجال تطوير الاتصالات.
الصوت والبريد الإلكتروني والإنترنت والفاكس هي الأنواع الكلاسيكية للاتصالات عن بعد. وقد تم تطوير علاقة مماثلة بسرعة في السنوات الأخيرة. والمثال الكلاسيكي هو الدردشة عبر الفيديو عبر Skype. من بين المنتجات الجديدة يمكن التمييز بين مؤتمرات الفيديو والصوت ، والتي يحضرها العديد من المشتركين.
يتم أيضًا تصنيف المناهج التعليمية والبرامج التعليمية عبر الفيديو والتدريب عبر الإنترنت كخدمات اتصالات عن بُعد. جزءًا لا يتجزأ من نوع الاتصال الموضح هو استضافة المواقع وصناديق البريد والتطبيقات المختلفة. تشمل أنظمة التحكم عن بُعد عناصر مختلفة مع وحدات ضبط ذاتي.
التليماتية داخل القانون
تخضع المنطقة المذكورة في المادة لقوانين البلد الذي تم تسجيل المشغل فيه فعليًا. تحكم قواعد تقديم خدمات الاتصالات عن بُعد مجال النشاط هذا. علاوة على ذلك ، يحق للمقيم في أي بلد تسجيل موقع في بلد آخر والمشاركة في تقديم خدمات الاتصال عن بُعد. الاستثناءات الوحيدة هي البلدان التي يوجد فيها نظام دكتاتوري.
يخضع مجال النشاط هذا لقانون "الاتصالات". يوفر المشغلون ضمانًا للسرية ويتحملون المسؤولية القانونية الكاملة عن الكشف عن المعلومات الشخصية للعملاء. أيضا ، المشغل يقاوم أي هجمات القراصنة.
الخدمات عن بعد هي مجال خاص يخضع للترخيص الإلزامي. من أجل الحصول على ترخيص ، يجب أن يكون لدى المشغل معدات تقنية خاصة. يجب أن يضمن سلامة جميع المعلومات والعناوين. يتم وضع أعلى المتطلبات على تقديم الخدمات المصرفية.
تنص القواعد القانونية المحددة في قانون "الاتصالات" على نموذج عام للسلوك. ومع ذلك ، هناك مواقف لم يتوقعها المشرع. في هذه الحالة ، قد تكون خدمات المؤسسات الخاصة التي لديها المعرفة والخبرة المناسبة مطلوبة. تعمل هذه الشركات في التفسير المهني للمعايير القانونية.
آفاق التنمية
خدمات الاتصالات عن بعد هي سوق سريع النمو ينمو بنسبة 40 ٪ سنويا. في روسيا ، ظهر هذا النوع من الخدمة فقط في أوائل العقد الأول من القرن العشرين. يوجد اليوم أكثر من 100 خدمة مماثلة مختلفة. يتم استخدامها في أحدث التقنيات التي تؤثر على الجوانب الاجتماعية والتقنية.
في السنوات الأخيرة ، ازداد الاهتمام بالتعلم عن بعد بشكل ملحوظ.يتيح لك هذا التنسيق الحصول على تعليم جيد دون زيارة مدرسة. في المستقبل ، يمكن للمرء أن يتوقع خدمات عن بعد عالية التقنية ، حيث أن هذا المجال يتطور بنشاط. لذلك ، في السنوات المقبلة ، سيعرف جميع مستخدمي الإنترنت ما هو - خدمات الاتصالات عن بعد.
أنواع الخدمات
تحدد القائمة العامة للخدمات عن بُعد وفقًا لشروط ترخيص معينة. حتى وقت قريب ، شملت قائمة الخدمات تقديم:
- المراسلة عبر البريد الإلكتروني.
- إرسال الفاكس.
- الوصول إلى شبكات المعلومات والاتصالات الإقليمية.
- الوصول إلى المعلومات عبر الإنترنت.
غطى ترخيص خدمات الاتصال عن بُعد أنشطة خدمات البريد الإلكتروني ومقدمي خدمات الاستضافة ومقاهي الإنترنت. المشغلين الذين ليس لديهم خوادم خاصة بهم تعمل على أساس ترخيص مختلف. وافقت الحكومة الروسية على القواعد ، التي أدخلت عددًا من التغييرات على قائمة الخدمات. يتم توفير الخدمات عن بُعد اليوم من خلال:
- الوصول إلى نظم المعلومات لشبكات المعلومات والاتصالات السلكية واللاسلكية ؛
- الوصول إلى شبكة اتصالات المرخص له ؛
- استقبال ونقل الرسائل الإلكترونية.
الوصول إلى الإنترنت هو النوع الرئيسي من الخدمة الذي يغطي ترخيص التليماتية.
ترخيص الشركة
إذا كانت الشركة توفر خدمات "الميل الأخير" ، يجب أن تحصل على نوعين من التراخيص. يتم إصدار واحد منهم للتليماتية ، والآخر لنقل البيانات. باستخدام مركز الاتصال الخاص بك وتقديم خدمات الاستضافة ، يتطلب البريد الإلكتروني أيضًا الحصول على ترخيص.
إذا كان النشاط الفعلي يختلف عن موضوع الترخيص ، فستكون هناك حاجة لإنشاء خطوط وشبكات اتصال "رمادية" ، مما سيجلب البنية التحتية وفقًا للقواعد المعتمدة. يمكنك الحصول على ترخيص بالطرق التالية:
- الاتصال بشركة متخصصة. في الوقت نفسه ، ليست هناك حاجة لإعداد مستقل لمختلف الوثائق والتطبيقات. يتم تقديم الخدمة على أساس مدفوع ، بناء على طلب العميل.
- الإعداد الذاتي لمجموعة من الوثائق.
يتم توفير القرار النهائي لمنح الترخيص من قبل سلطة الترخيص. نتيجة للنظر في مجموعة من الوثائق وإجراء الشيكات ، يتم إصدار ترخيص لممارسة أنشطة في مجال الاتصالات عن بُعد.
البيانات الشخصية
تنص قواعد تقديم خدمات الاتصالات عن بُعد على إبرام عقد مكتوب مع العميل أو تنفيذ الإجراءات ذات الصلة. ينص إبرام العقد على توفير بطاقة هوية. تنتمي هذه المعلومات إلى فئة البيانات الشخصية. لذلك ، يخضع لنظام خاص ، والذي يتطلب موافقة هذا الموضوع لتنفيذ معالجة المعلومات الواردة. وهذا بدوره يفرض قيودًا معينة على استخدام نسخة من المستندات المقدمة.
البيانات الشخصية هي المعلومات المتعلقة بالمشترك ، بما في ذلك العنوان والاسم ومعلومات الاتصال ، وما إلى ذلك. تتضمن معالجة البيانات الشخصية التراكم والتنظيم والحظر والإجراءات الأخرى. خدمات الاتصال عن بُعد هي مجال نشاط يتم فيه إيلاء اهتمام خاص لهذه المشكلة.
مسؤوليات الشركة
وفقًا للقواعد المعتمدة ، لا يتحمل المشغل أية مسؤولية عن محتوى المعلومات التي يتم إرسالها إلى المستخدمين والمشتركين. ومع ذلك ، هذا لا يعفي المزود من المسؤولية في حالة امتلاكه معلومات حول النشر غير القانوني للمعلومات.
تتمثل المهمة الرئيسية للمشغل في توفير جودة خدمات الاتصال عن بُعد للمشترك. يعد إلغاء أي أعطال أحد شروط قواعد تقديم هذا النوع من الخدمة.يستأنف تعليق الخدمات بعد قيام المستخدم بدفع الدين. إذا انتهك المشغل المتطلبات المحددة في العقد ، فمن الممكن تعليق تقديم خدمات الاتصال عن بُعد.
مسؤوليات المستخدم
فيما يتعلق بالابتكارات في مجال المعلومات ، اكتسبت الخدمات عن بُعد شعبية خاصة. أنها تتيح للمشتركين استخدام موارد المعلومات العالمية وغيرها من الفرص.
تتضمن الخدمات عن بُعد الالتزام بالتزامات معينة من جانب المستخدمين. من بين المسؤوليات الرئيسية ، يمكن تمييز ما يلي:
- الدفع في الوقت المناسب للخدمات عن بعد.
- استخدام البرامج التي تلبي متطلبات التشريعات الحديثة.
- الإخطار الفوري للمشغل بأي تغييرات تؤثر على شروط العقد.
- حماية محطة المشترك من البرامج الضارة.
- احترام المعدات المقدمة.
- المساعدة في مواجهة انتشار الرسائل غير المرغوب فيها والبرامج الضارة.
إذا كان المزود يتطلب رسومًا إضافية مقابل الخدمات المقدمة ، فسيتم اعتبار ذلك انتهاكًا لشروط العقد. لذلك ، قد يكون عرضة للإنهاء الفوري.
مستويات النظام
خدمات الاتصالات عن بعد هي مجال سريع التطور في ارتفاع الطلب. لذلك ، فإن سوق هذه الخدمات يتزايد كل عام. Telematics هي مجال نشاط خاص يوفر العديد من الطرق للتواصل. تتميز مستويات التحكم عن بعد المنهجية التالية:
- فرص التواصل.
- الدعم الفني.
- الخدمات العامة (المؤتمرات والبريد الإلكتروني).
- المهام التطبيقية.
مستوى المهام التطبيقية هو الاتجاه الحاسم في تطوير الخدمات عن بُعد. يتم تحديد مجموعة الخدمات بشكل فردي لكل مستهلك ، وفقًا لخصائص منطقة التطبيق. يتم إنشاء حزم الخدمات لتنفيذ المهام المختلفة التي تنشأ في كل من مجموعات العمل الصغيرة والمؤسسات.
