Un setet son reglas de comportamiento en Internet, una abreviatura de la frase "etiqueta de red". La necesidad de tales reglas surgió con el desarrollo de la comunidad de Internet, y como saben, en cada comunidad, ciertas reglas de comportamiento se establecen tarde o temprano. En este artículo consideraremos qué reglas de setiquet son relevantes para las formas más populares de comunicación en Internet.
Lo principal es ser cortés
A pesar del hecho de que la comunicación en Internet implica algunas libertades, la decisión más correcta es permanecer fiel a los cánones de la etiqueta clásica: mostrar cortesía y cortesía, no ir más allá de los límites de la decencia, controlar la alfabetización y la pureza del habla. En la Web, nos presentamos principalmente con la ayuda de texto (con menos frecuencia con imágenes y videos), por lo tanto, dominar la palabra dominio es muy importante para crear una imagen positiva en Internet.
La definición de lo que un setiquet incluye no solo la capacidad de comunicarse cortésmente y el conocimiento de algunas normas de red, sino que también implica una gran experiencia personal del usuario. Cuanto más educado y educado eres, más inteligente en un setet.
Reglas básicas del setet
Rápido: no significa descuidado. Si tiene correspondencia comercial en la Web, es mejor pensar con anticipación en el texto del mensaje y escribirlo lentamente. Otra cosa es si resolver un problema importante te ha pillado en el camino. Incluso en este caso, puede escribirle al interlocutor que ahora se siente incómodo hablando y pedir disculpas por romper mensajes y palabras con errores.
Aproveche al máximo la puntuación y las letras mayúsculas. Los emoticones en la correspondencia comercial están permitidos solo cuando su relación con la otra parte se ha convertido en amistad o si está permitida en su área de trabajo. Luego, el destinatario tiene la impresión de que en el otro lado de la pantalla una persona viva todavía está sentada con sus emociones. Pero aún así, es mejor no abusar de ellos, así como numerosos puntos, exclamaciones y signos de interrogación.
La regla con la que casi todos los usuarios están de acuerdo es no usar mayúsculas para escribir texto plano (todas las letras son mayúsculas). Por alguna razón, para muchos recién llegados, esto parece muy divertido y conveniente. La mayúscula en Internet se considera un grito y se percibe como negativa. Y aún más, no debe alternar registros: estaba de moda comunicarse de esta manera hace 10-15 años entre los escolares, pero ahora definitivamente no deberían ser imitados.
El correo electrónico como herramienta principal de correspondencia comercial
Las reglas de configuración para los usuarios de la Web suelen comenzar con el correo electrónico. Si planea usar este buzón para correspondencia comercial, su dirección de correo electrónico debe sonar convincente y no tonta. Lo mejor de todo, si es una combinación de un nombre o apellido, muy probablemente con la adición de números.Si desea comunicarse en nombre de una empresa, es lógico nombrar su correo electrónico con el nombre de esta empresa (simplemente no lo use para correspondencia personal).
También debe presentar una firma breve y concisa para su correo electrónico; puede especificarla en la configuración. Vale la pena indicar su nombre, tal vez un puesto en la empresa que representa. Esto es necesario para que el interlocutor sepa a quién contactar por nombre cuando le contestará.
Siempre indique el tema de la carta; esto lo resaltará entre otros. El tema es exactamente lo que hará que el destinatario de la carta la abra y la lea. Los correos electrónicos sin un asunto pueden ir a la "Papelera" que ni siquiera está abierta.
Es mejor escribir la dirección del destinatario al final. Tal incidente a menudo ocurre cuando una carta inacabada vuela al destinatario debido a un botón accidental. También recomiendan que guarde una carta muy larga antes de enviarla a otro lugar, para no borrar accidentalmente todo lo que escribió, debido a problemas de conexión u otras fallas.
Chateando con amigos en Internet
Si la correspondencia comercial simplemente está obligada a cumplir con los estándares clásicos de etiqueta, entonces una conversación amistosa puede contener variaciones y desviaciones de los estándares. ¿Qué es un setet, si no las reglas que pueden romperse?
Pero incluso con amigos, sigue las reglas de buena forma:
- No desaparezcas del chat en medio de la conversación, pero si esto sucedió, discúlpate.
- No escriba el texto en transliteración, de lo contrario su interlocutor tendrá que descifrar el descifrado de su mensaje.
- No envíe mensajes de voz sin preguntarle a su interlocutor si le conviene escucharlos ahora. Lo mismo se aplica a las videollamadas: no llame sin permiso previo.
- No etiquete a sus amigos en fotos no imprimibles sin su consentimiento. Si le parece que el material que publica puede comprometer de alguna manera a sus amigos, primero verifique con ellos sus dudas. Quizás así es como salvarás la reputación de alguien.
- Nunca agregue amigos (y especialmente amigos desconocidos) a grupos, juegos, discusiones sin su consentimiento, especialmente para anunciar sus productos. Por esto, muy a menudo eliminado de amigos.
Cómo comportarse en Facebook
Facebook ya ha registrado más de 2 mil millones de habitantes del planeta, por lo que las respuestas a la pregunta de qué son un setiquette, de una forma u otra, se relacionan con esta red social. El conocimiento de Facebook comienza con el registro y el llenado de un perfil. Hay dos extremos de personas: algunos se esconden, llenan su cuenta con una selección aleatoria de información y configuran cualquier imagen en sus avatares, mientras que otros, por el contrario, cubren cualquier evento de su vida en Facebook, desde el nacimiento de un niño hasta la visita matutina a una cafetería.
Los primeros generalmente causan sospechas entre el usuario promedio de una red social, mientras que los segundos pueden causar irritación con publicaciones demasiado frecuentes, especialmente si lo hacen analfabetos. Lo que no causa sospecha, por ejemplo, entre los posibles empleadores es un avatar con su cara y actualizaciones periódicas en el feed.
¿A quién puedo agregar como amigo?
¿Hay alguna regla de la regla que agregue a tu lista de amigos? En realidad, no, pero muchos se adhieren a mantener los límites. Agregar a amigos en primer lugar debe ser aquellos con los que ya está familiarizado en su vida personal. Si desea congelar a una persona con la que no está familiarizado, debe leer la información en su página, allí se puede indicar cómo se relaciona con las solicitudes de extraños. Muchos no aceptan aplicaciones "silenciosas", así que mejor preséntese quién es y por qué agrega personas a sus amigos. También hay una gran herramienta llamada suscripción: simplemente puede suscribirse a las actualizaciones de esta persona como un periódico diario.Esto es exactamente lo que sucede en Instagram: los usuarios pueden suscribirse audazmente a las personalidades que les gustan, pero no esperar que se suscriban en respuesta.
Qué publicar y sobre qué escribir
¿Qué es un setet? Reglas de conducta en general, no solo comunicación. Esto también incluye la autoexpresión en las redes sociales. Puede usar su cuenta de Facebook para cualquier propósito, pero para que las personas puedan tener una idea sobre usted, aún necesita organizar la página de alguna manera.
No suba su foto en traje de baño o con cerveza a la vista del público. La intimidad debe permanecer íntima, y su tiempo de ocio familiar está lejos de ser siempre capaz de tener una impresión positiva en los socios comerciales. Todo lo que entra en las redes sociales se evalúa de inmediato desde un punto de vista estético: si su foto pierde por estos parámetros, entonces otros pueden percibirlo como una persona con mal gusto.
Incluso si las fotos son muy hermosas, no debes abusar de las fotos cotidianas sobre el mismo tema: selfies diarias en el elevador, fotos interminables del bebé, comida, bebidas, etc. Incluso una puesta de sol en el mar puede ser molesta si tomas fotos y las subes todos los días.
Guerras sociales
El espacio virtual permite a los usuarios ser más audaces en sus declaraciones. ¿Qué es un setet para estas personas, si existe la oportunidad de pelear con alguien en Internet? La mayoría de los usuarios web maduros se convencen con el tiempo de que las disputas en Internet se detienen en su mayoría, y es mejor no dedicar su tiempo a ellas inicialmente. Pero los recién llegados suelen involucrarse voluntariamente en un escándalo si ven que les están haciendo daño algunas cosas importantes.
Estos recién llegados son atacados con mayor frecuencia por "trolls", usuarios de Internet experimentados y bastante cínicos que se divierten al enfrentarse entre sí y empujar a los usuarios inexpertos con sus frentes. Por lo general, pueden ser prohibidos por provocar conflictos en cualquier recurso: restringir el acceso a él por un tiempo determinado o incluso para siempre.
Crítica constructiva
Pero a veces la crítica puede ser constructiva. Por ejemplo, dicha herramienta se usa a menudo en Facebook cuando una empresa o institución cuyos servicios eran de baja calidad se menciona en una publicación (el envío por correo o el cajero habló en un tono insultante en el banco). Si la empresa se preocupa por su reputación, entonces, como regla, responde a tales desafíos de manera rápida y eficiente.
Instagram y sellos
Las reglas actuales de la setiquette se aplican a todas las redes sociales, incluido Instagram. El énfasis principal aquí se desplaza del texto a las imágenes visuales, por lo que todas las reglas sobre la carga de fotos son adecuadas para Instagram. No abuses del tema monótono y del número excesivo de hashtags. Además, no diluya el texto con hashtags si firma fotos; es mejor ponerlas en un comentario separado o dejarlas en la parte inferior de la firma.
Si el 90% de las fotos en su cuenta son fotos de un gato, intente diversificar el contenido con algo (a menos que tenga un blog especializado sobre animales). Por supuesto, las fotos de gatos son una opción de ganar-ganar para atraer seguidores, pero ¿no está sucediendo nada en tu vida?
