Un setet è regole di comportamento su Internet, un'abbreviazione per la frase "etichetta di rete". La necessità di tali regole è nata con lo sviluppo della comunità di Internet - e come sapete, in ogni comunità, prima o poi vengono stabilite determinate regole di comportamento. In questo articolo considereremo quali regole setiquet sono rilevanti per le forme di comunicazione più diffuse su Internet.
La cosa principale è essere educati
Nonostante il fatto che la comunicazione su Internet implichi alcune libertà, la decisione più corretta è quella di rimanere fedeli ai canoni dell'etichetta classica: mostrare cortesia e cortesia, non andare oltre i limiti della decenza, monitorare l'alfabetizzazione e la purezza della parola. Sul Web, ci presentiamo principalmente con l'aiuto del testo (meno spesso con immagini e video), quindi padroneggiare la parola padronanza è molto importante per creare un'immagine positiva su Internet.
La definizione di ciò che un setiquet include non solo la capacità di comunicare educatamente e la conoscenza di alcune norme di rete, ma implica anche un enorme background personale dell'utente. Più sei istruito e istruito, più esperto in un setet.
Regole di base del setet
Veloce - non significa trascuratamente. Se disponi di corrispondenza commerciale sul Web, è meglio pensare in anticipo al testo del messaggio e scriverlo lentamente. Un'altra cosa è se risolvere un problema importante ti ha sorpreso sulla strada. Anche in questo caso, puoi scrivere all'interlocutore che stai parlando a disagio e scusarti per aver rotto messaggi e parole con errori.
Sfrutta al massimo punteggiatura e lettere maiuscole. Le emoticon nella corrispondenza commerciale sono consentite solo quando la tua relazione con l'altra parte è passata da tempo in amicizie o se è consentito nella tua area di lavoro. Quindi il destinatario ha l'impressione che dall'altra parte dello schermo una persona viva sia ancora seduta con le sue emozioni. Tuttavia, è meglio non abusarne, oltre a numerosi punti, punti esclamativi e punti interrogativi.
La regola con cui quasi tutti gli utenti concordano è di non usare maiuscole per scrivere testo semplice (tutte le lettere sono maiuscole). Per qualche ragione, per molti nuovi arrivati, questo sembra molto divertente e conveniente. Le maiuscole su Internet sono considerate un urlo e sono percepite con un aspetto negativo. E ancora di più, non dovresti alternare i registri: era di moda comunicare in questo modo 10-15 anni fa tra gli scolari, ma ora sicuramente non dovrebbero essere imitati.
Email come strumento principale di corrispondenza commerciale
Le regole di setiquette per gli utenti Web iniziano spesso con la posta elettronica. Se prevedi di utilizzare questa cassetta postale per la corrispondenza commerciale, il tuo indirizzo e-mail dovrebbe sembrare convincente e non stupidamente. Soprattutto, se si tratta di una combinazione di nome o cognome, molto probabilmente con l'aggiunta di numeri.Se vuoi comunicare per conto di un'azienda, è logico nominare la tua e-mail con il nome di questa azienda (semplicemente non utilizzarla per la corrispondenza personale).
Dovresti anche trovare una firma breve e concisa per la tua e-mail: puoi specificarla nelle impostazioni. Vale la pena indicare il tuo nome, forse una posizione nell'azienda che rappresenti. Ciò è necessario affinché l'interlocutore sappia chi contattare per nome quando ti risponderà.
Indica sempre l'oggetto della lettera: questo lo evidenzierà tra gli altri. L'argomento è esattamente ciò che farà aprire e leggere al destinatario della lettera. Le e-mail senza alcun soggetto possono andare nel "Cestino" nemmeno aperte.
È meglio scrivere l'ultimo indirizzo del destinatario. Un tale incidente si verifica spesso quando una lettera incompiuta vola al destinatario a causa di una pressione accidentale del pulsante. Raccomandano anche di salvare una lettera molto lunga prima di inviarla da qualche altra parte, in modo da non cancellare accidentalmente tutto ciò che hai scritto, a causa di problemi di connessione o altri guasti.
Chattare con gli amici su Internet
Se la corrispondenza commerciale è semplicemente obbligata a rispettare gli standard classici di etichetta, una conversazione amichevole può contenere eventuali variazioni e deviazioni dagli standard. Cos'è un setet, se non le regole che possono essere infrante?
Ma anche con gli amici, segui le regole della buona forma:
- Non sparire dalla chat nel mezzo della conversazione, ma se ciò è accaduto, allora scusati.
- Non digitare il testo in traslitterazione, altrimenti il tuo interlocutore dovrà cercare di decifrare il messaggio.
- Non inviare messaggi vocali senza chiedere al tuo interlocutore se è conveniente per lui ascoltarli ora. Lo stesso vale per le videochiamate: non chiamare senza previa autorizzazione.
- Non taggare gli amici in foto non rappresentabili senza il loro consenso. Se ritieni che il materiale che pubblichi possa in qualche modo compromettere i tuoi amici, controlla prima con loro i tuoi dubbi. Forse è così che salverai la reputazione di qualcuno.
- Non aggiungere mai amici (e soprattutto amici non familiari) a gruppi, giochi, discussioni senza il loro consenso, specialmente per pubblicizzare i tuoi prodotti. Per questo, molto spesso rimosso dagli amici.
Come comportarsi su Facebook
Facebook ha già registrato più di 2 miliardi di abitanti del pianeta, quindi le risposte alla domanda su cosa sia un setiquette, in un modo o nell'altro, si riferiscono a questo social network. La conoscenza di Facebook inizia con la registrazione e la compilazione di un profilo. Ci sono due estremi di persone: alcuni si nascondono, riempiono il loro account con una selezione casuale di informazioni e impostano qualsiasi immagine sui loro avatar, mentre altri, al contrario, coprono qualsiasi evento della loro vita su Facebook - dalla nascita di un bambino alla visita mattutina in un bar.
Il primo di solito provoca sospetti tra l'utente medio di un social network, mentre il secondo può causare irritazione con post troppo frequenti, soprattutto se lo stanno facendo analfabeti. Ciò che non causa sospetti, diciamo, tra i potenziali datori di lavoro è un avatar con la tua faccia e aggiornamenti periodici nel feed.
Chi posso aggiungere come amico?
Ci sono delle regole che regolano l'aggiunta alla tua lista di amici? In realtà, no, ma molti aderiscono al mantenimento dei confini. Aggiungi agli amici in primo luogo dovrebbero essere quelli con cui hai già familiarità nella tua vita personale. Se vuoi congelare una persona con cui non conosci personalmente, dovresti leggere le informazioni sulla sua pagina, qui potrebbe essere indicato come si collega alle domande di estranei. Molti non accettano applicazioni "silenziose", quindi meglio presentarti a chi sei e perché aggiungi persone ai tuoi amici. Esiste anche un ottimo strumento chiamato abbonamento: puoi semplicemente iscriverti agli aggiornamenti di questa persona come quotidiano.Questo è esattamente ciò che accade su Instagram: lì gli utenti possono sottoscrivere audacemente le personalità che preferiscono, ma non aspettarsi che saranno abbonati in risposta.
Cosa pubblicare e di cosa scrivere
Che cos'è un setet? Regole di condotta in generale, non solo comunicazione. Ciò include anche l'espressione personale nei social network. Puoi utilizzare il tuo account Facebook per qualsiasi scopo, ma affinché le persone possano farsi un'idea di te, devi comunque organizzare la pagina.
Non caricare la tua foto in costume da bagno o con birra all'aperto per la visualizzazione pubblica. L'intimità dovrebbe rimanere intima e il tuo tempo libero in famiglia è tutt'altro che sempre in grado di avere un'impressione positiva sui partner commerciali. Tutto ciò che entra nei social network viene immediatamente valutato da un punto di vista estetico - se la tua foto perde con questi parametri, allora gli altri possono percepirti come una persona di cattivo gusto.
Anche se le foto sono molto belle, non dovresti abusare delle foto quotidiane sullo stesso soggetto: selfie quotidiani nell'ascensore, foto infinite del bambino, cibo, bevande e così via. Anche un tramonto sul mare può essere fastidioso se scatti foto e le carichi tutti i giorni.
Guerre sociali
Lo spazio virtuale consente agli utenti di diventare più audaci nelle loro dichiarazioni. Cos'è un setet per queste persone, se c'è un'opportunità di litigare con qualcuno su Internet? La maggior parte degli utenti Web maturi si convince nel tempo che le controversie su Internet per lo più si fermano, ed è meglio non passare il tempo inizialmente su di loro. Ma i nuovi arrivati molto spesso vengono coinvolti volentieri in uno scandalo se vedono che stanno ferendo alcune cose importanti per loro.
Questi nuovi arrivati vengono spesso attaccati da "troll" - utenti Internet esperti e piuttosto cinici che si divertono mettendosi a vicenda e spingendo gli utenti inesperti con la fronte. Di solito, possono essere banditi per incitamento a conflitti su qualsiasi risorsa - limitare l'accesso ad esso per un certo tempo o anche per sempre.
Critiche costruttive
Ma a volte le critiche possono essere costruttive. Ad esempio, un simile strumento viene spesso utilizzato su Facebook quando una società o un'istituzione i cui servizi erano di scarsa qualità viene notata in un post (inviandolo per posta o il cassiere ha parlato con un tono offensivo alla banca). Se la società si preoccupa della sua reputazione, allora, di norma, risponde a tali sfide in modo rapido ed efficiente.
Instagram e sigilli
Le regole attuali del setiquette si applicano a tutti i social network, incluso Instagram. L'enfasi principale qui è spostata dal testo alle immagini visive, quindi tutte le regole relative al caricamento delle foto sono adatte per Instagram. Non abusare del soggetto monotono e del numero eccessivo di hashtag. Inoltre, non diluire il testo con gli hashtag se si firmano le foto: è meglio inserirle in un commento separato o lasciare in fondo alla firma.
Se il 90% delle foto nel tuo account sono foto di un gatto, prova a diversificare il contenuto con qualcosa (a meno che tu non abbia un blog specializzato sugli animali). Certo, le foto di gatti sono un'opzione vantaggiosa per attirare i follower, ma non succede nulla nella tua vita?
