Sezetas yra elgesio internete taisyklės, frazės „tinklo etiketas“ santrumpa. Tokių taisyklių poreikis atsirado plėtojantis interneto bendruomenei - ir, kaip žinote, kiekvienoje bendruomenėje anksčiau ar vėliau nustatomos tam tikros elgesio taisyklės. Šiame straipsnyje mes apsvarstysime, kurios rinkinio taisyklės yra aktualios populiariausioms komunikacijos formoms internete.
Svarbiausia - būti mandagiam
Nepaisant to, kad bendravimas internete reiškia tam tikras laisves, teisingiausias sprendimas yra išlikti ištikimam klasikinio etiketo kanonams: parodyti mandagumą ir mandagumą, neperžengti padorumo ribų, stebėti raštingumą ir kalbos grynumą. Žiniatinklyje dažniausiai pristatome naudodamiesi tekstu (rečiau - su paveikslėliais ir vaizdo įrašais), todėl norint įgyti teigiamą įvaizdį internete labai svarbu įsisavinti žodžių įsisavinimą.
Sąvokos „apibrėžimas“ apima ne tik galimybę mandagiai bendrauti ir žinoti kai kurias tinklo normas, bet ir reiškia didžiulį asmeninį vartotojo išsilavinimą. Kuo labiau išsilavinęs ir išsilavinęs, tuo nuovokiau setetas.
Pagrindinės seteto taisyklės
Greitas - nereiškia neatsargumo. Jei turite verslo korespondenciją internete, tada geriau iš anksto apgalvoti pranešimo tekstą ir lėtai jį parašyti. Kitas dalykas, jei svarbaus klausimo sprendimas jus užklupo. Net ir tokiu atveju galite parašyti pašnekovui, kad jums nėra patogu kalbėti, ir atsiprašyti, kad sugadinote žinutes ir žodžius su klaidomis.
Visapusiškai naudokite skyrybos ir didžiąsias raides. Emocijos verslo korespondencijoje yra leistinos tik tada, kai jūsų santykiai su antrąja puse jau seniai perėjo į draugystę arba jei tai leidžiama jūsų darbo srityje. Tuomet gavėjui susidaro įspūdis, kad kitoje ekrano pusėje gyvas žmogus vis dar sėdi su savo emocijomis. Bet vis tiek geriau nepiktnaudžiauti jais, taip pat daugybe taškų, šauktukų ir klaustukų.
Taisyklė, kuriai sutinka beveik visi vartotojai, yra ta, kad rašyti paprastą tekstą negalima naudoti didžiosiomis raidėmis (visos raidės rašomos didžiosiomis raidėmis). Dėl tam tikrų priežasčių daugeliui naujokų tai atrodo labai juokinga ir patogu. Didžiosios raidės internete yra vertinamos kaip riksmas ir suvokiamos neigiamai. Ir dar daugiau, jūs neturėtumėte keisti registrų pakaitomis - buvo madinga tokiu būdu bendrauti prieš 10–15 metų tarp moksleivių, tačiau dabar jie tikrai neturėtų būti mėgdžiojami.
El. Paštas kaip pagrindinė verslo susirašinėjimo priemonė
Seququett taisyklės interneto vartotojams dažniausiai prasideda el. Paštu. Jei planuojate naudoti šią pašto dėžutę verslo korespondencijai, tada jūsų el. Pašto adresas turėtų skambėti įtikinamai, o ne kvailai. Geriausia, jei tai yra vardo ar pavardės derinys, greičiausiai pridedant skaičius.Jei norite bendrauti įmonės vardu, logiška savo el. Pašto adresą pavadinti šios įmonės vardu (tiesiog nenaudokite jos asmeniniam susirašinėjimui).
Taip pat turėtumėte sugalvoti trumpą, glaustą savo el. Pašto parašą - jį galite nurodyti nustatymuose. Verta nurodyti savo vardą, galbūt pareigą atstovaujamoje įmonėje. Tai būtina, kad pašnekovas žinotų, su kuo kreiptis vardu, kai jis jums atsakys.
Visada nurodykite laiško temą - tai išryškins jį, be kitų. Tema yra būtent ta, kuri privers laiško adresatą ją atidaryti ir perskaityti. El. Laiškai be temos gali patekti į „Šiukšliadėžę“ net neatidaryti.
Geriausia gavėjo adresą rašyti paskutinį kartą. Toks įvykis dažnai nutinka, kai dėl atsitiktinio mygtuko paspaudimo adresatas nuskrenda nebaigtą laišką. Jie taip pat rekomenduoja išsaugoti labai ilgą laišką prieš siunčiant jį kur nors kitur, kad netyčia neištrintumėte visko, ką parašėte, dėl ryšio problemų ar kitų nesėkmių.
Bendravimas su draugais internete
Jei verslo korespondencija tiesiog privalo laikytis klasikinių etiketo standartų, draugiškame pokalbyje gali būti kokių nors variacijų ir nukrypimų nuo standartų. Kas yra sezetas, jei ne taisyklės, kurias galima sulaužyti?
Bet net ir su draugais laikykitės geros formos taisyklių:
- Neišnykite iš pokalbio pokalbio viduryje, bet jei taip nutiko, atsiprašykite.
- Neįveskite teksto transliteruodami, nes priešingu atveju jūsų pašnekovas turės spręsti dėl jūsų žinutės iššifravimo.
- Nesiųskite balso pranešimų nepaklausę pašnekovo, ar jam patogu jų klausytis dabar. Tas pats pasakytina apie vaizdo skambučius - neskambinkite be išankstinio leidimo.
- Nepažymėkite draugų nepateikiamose nuotraukose be jų sutikimo. Jei jums atrodo, kad jūsų paskelbta medžiaga gali kažkaip pakenkti jūsų draugams, tada pirmiausia pasitarkite su jais dėl savo abejonių. Galbūt taip išsaugosite kažkieno reputaciją.
- Niekada netraukite draugų (o ypač nepažįstamų draugų) į grupes, žaidimus, diskusijas be jų sutikimo - ypač reklamuodami savo produktus. Už tai labai dažnai pašalinamas iš draugų.
Kaip elgtis „Facebook“
„Facebook“ jau užregistravo daugiau nei 2 milijardus planetos gyventojų, todėl atsakymai į klausimą, kokie yra sekti, vienaip ar kitaip, yra susiję su šiuo socialiniu tinklu. Pažintis su „Facebook“ prasideda nuo registracijos ir profilio užpildymo. Yra du žmonių kraštutinumai: vieni slepia, užpildydami savo sąskaitą atsitiktiniu informacijos pasirinkimu ir nustatydami bet kokį paveikslėlį savo avatarose, kiti, atvirkščiai, aprėpia bet kurį savo gyvenimo įvykį „Facebook“ - nuo vaiko gimimo iki ryto apsilankymo kavinėje.
Pirmieji paprastai sukelia įtarimą vidutiniam socialinio tinklo vartotojui, o antrieji gali sukelti dirginimą dėl pernelyg dažnų įrašų, ypač jei jie tai daro neraštingi. Tarkime, potencialiems darbdaviams nekyla įtarimų, kad yra jūsų veidas ir periodiniai atnaujinimai sklaidos kanale.
Kam galiu pridėti kaip draugą?
Ar yra kokių nors taisyklių, reglamentuojančių įtraukimą į savo draugų sąrašą, taisyklių? Tiesą sakant, ne, bet daugelis laikosi ribų. Pridėkite prie draugų visų pirma tuos, su kuriais jau esate susipažinęs asmeniniame gyvenime. Jei norite įšaldyti asmenį, su kuriuo nesate asmeniškai susipažinęs, turėtumėte perskaityti jo puslapio informaciją, ten gali būti nurodyta, kaip jis susijęs su nepažįstamų asmenų paraiškomis. Daugelis nepriima „tylių“ programų, todėl geriau prisistatykite, kas esate ir kodėl įtraukiate žmones į savo draugus. Taip pat yra puikus įrankis, vadinamas prenumerata - galite tiesiog užsiprenumeruoti šio asmens naujinius kaip dienraštį.Būtent taip nutinka „Instagram“ - ten vartotojai gali drąsiai prenumeruoti sau patinkančias asmenybes, tačiau nesitikėti, kad jie bus užsiprenumeruoti.
Ką rašyti ir apie ką rašyti
Kas yra setet? Elgesio taisyklės apskritai, ne tik bendravimas. Tai apima ir saviraišką socialiniuose tinkluose. Savo „Facebook“ paskyrą galite naudoti bet kokiam tikslui, tačiau norint, kad žmonės susidarytų idėją apie jus, vis tiek turite kažkaip sutvarkyti puslapį.
Neįkelkite savo nuotraukos į maudymosi kostiumėlį ar su alumi lauke, kad galėtumėte viešai peržiūrėti. Intymumas turėtų išlikti intymus, o jūsų šeimos laisvalaikis toli gražu ne visada gali padaryti teigiamą įspūdį verslo partneriams. Viskas, kas patenka į socialinius tinklus, iškart įvertinama estetiniu požiūriu - jei jūsų nuotrauka prarandama pagal šiuos parametrus, tada kiti gali jus suvokti kaip blogo skonio žmogų.
Net jei nuotraukos yra labai gražios, neturėtumėte piktnaudžiauti kasdienėmis to paties objekto nuotraukomis - kasdieniais selfiais lifte, begalinėmis kūdikio nuotraukomis, maistu, gėrimais ir pan. Net saulėlydis prie jūros gali erzinti, jei fotografuojate ir įkeliate kiekvieną dieną.
Socialiniai karai
Virtualioji erdvė leidžia vartotojams drąsiau reikšti savo teiginius. Kas yra šiems žmonėms, jei yra galimybė su kuo nors ginčytis internete? Labiausiai subrendę interneto vartotojai laikui bėgant įsitikina, kad ginčai internete dažniausiai užstringa, ir geriau iš pradžių negailėti jiems laiko. Tačiau naujokai dažniausiai noriai įsitraukia į skandalą, jei mato, kad jiems skauda kai kuriuos jiems svarbius dalykus.
Šiuos naujokus dažniausiai užpuola „troliai“ - patyrę ir gana ciniški interneto vartotojai, kurie smagiai plepa vienas kitą ir kakta stumia nepatyrusius vartotojus. Paprastai jie gali būti uždrausti kurstyti konfliktus dėl bet kokių išteklių - apriboti prieigą prie jo tam tikrą laiką ar net amžinai.
Konstruktyvi kritika
Tačiau kartais kritika gali būti konstruktyvi. Pavyzdžiui, tokia priemonė dažnai naudojama „Facebook“, kai į paštą įrašoma įmonė ar įstaiga, kurios paslaugos buvo prastos kokybės (siunčiant paštu arba kasininkė kalbėjo įžeidžiančiu tonu banke). Jei įmonė rūpinasi savo reputacija, tada į tokius iššūkius ji paprastai atsako greitai ir efektyviai.
„Instagram“ ir antspaudai
Dabartinės semestro taisyklės galioja visuose socialiniuose tinkluose, įskaitant „Instagram“. Pagrindinis dėmesys čia perkeliamas nuo teksto prie vaizdinių vaizdų, todėl visos taisyklės, susijusios su nuotraukų įkėlimu, yra tinkamos „Instagram“. Negalima piktnaudžiauti monotonišku dalyku ir per dideliu skaičiumi žymų. Taip pat neskieskite teksto su hashtagais, jei pasirašote nuotraukas - geriau jas sudėti į atskirą komentarą arba palikti pačiame parašo apačioje.
Jei 90% jūsų paskyros nuotraukų yra katės nuotraukos, tada pamėginkite kuo nors įvairinti turinį (nebent turite specializuotą tinklaraštį apie gyvūnus). Žinoma, katės nuotraukos yra abipusiai naudingas pasirinkimas, norint pritraukti pasekėjus, tačiau ar jūsų gyvenime nieko neatsitiks?
