Setet adalah peraturan tingkah laku di Internet, singkatan untuk frasa "etiket jaringan". Keperluan untuk peraturan tersebut timbul dengan perkembangan komuniti Internet - dan seperti yang anda ketahui, dalam setiap komuniti, peraturan perilaku tertentu diwujudkan lambat laun. Dalam artikel ini, kita akan mempertimbangkan peraturan setiquet yang relevan untuk bentuk komunikasi yang paling popular di Internet.
Perkara utama adalah sopan
Walaupun komunikasi di Internet menunjukkan beberapa kebebasan, keputusan yang paling tepat adalah untuk tetap setia kepada kanon etika klasik: menunjukkan kesopanan dan kesopanan, tidak melampaui batas kesopanan, memonitor literasi dan kesucian ucapan. Di Web, kami membentangkan diri kebanyakannya dengan bantuan teks (kurang kerap dengan gambar dan video), oleh itu menguasai penguasaan perkataan adalah sangat penting untuk mencipta imej positif di Internet.
Takrif mengenai apa yang menyerupai termasuk bukan sahaja keupayaan untuk berkomunikasi dengan sopan dan pengetahuan tentang beberapa norma rangkaian, tetapi juga membayangkan latar belakang peribadi yang besar bagi pengguna. Semakin berpendidikan dan berpendidikan anda, semakin cerdas dalam satu setet.
Peraturan asas setet
Cepat - tidak bermaksud cuai. Jika anda mempunyai korespondensi perniagaan di Web, maka lebih baik untuk memikirkan teks mesej terlebih dahulu dan menulis secara perlahan-lahan. Satu lagi perkara adalah jika menyelesaikan masalah penting telah menangkap anda di jalan raya. Walaupun dalam kes ini, anda boleh menulis kepada ahli saling bicara bahawa anda kini tidak selesa bercakap, dan memohon maaf kerana memecahkan mesej dan perkataan dengan kesilapan.
Gunakan penuh tanda baca dan huruf besar. Emotikon dalam korespondensi perniagaan hanya dibenarkan apabila hubungan anda dengan pihak lain telah lama berlalu ke persahabatan atau jika ia dibenarkan di kawasan kerja anda. Kemudian penerima mendapat gambaran bahawa di sisi lain skrin orang yang hidup masih duduk dengan emosinya. Tetapi masih, lebih baik tidak menyalahgunakan mereka, serta banyak mata, seru dan tanda tanya.
Peraturan yang hampir semua pengguna bersetuju dengan tidak menggunakan huruf besar untuk menulis teks biasa (semua huruf adalah huruf besar). Atas sebab tertentu, bagi ramai pendatang baru, ini nampaknya sangat lucu dan mudah. Kes atas di Internet dianggap sebagai jeritan dan dilihat dengan negatif. Dan lebih-lebih lagi, anda tidak perlu daftar ganti - ia adalah bergaya untuk berkomunikasi dengan cara ini 10-15 tahun yang lalu di kalangan anak-anak sekolah, tetapi kini mereka pastinya tidak boleh ditiru.
E-mel sebagai alat surat-menyurat perniagaan utama
Peraturan Setiak untuk pengguna web yang paling sering dimulakan dengan e-mel. Sekiranya anda bercadang untuk menggunakan peti mel ini untuk surat-menyurat perniagaan, maka alamat e-mel anda harus berbunyi meyakinkan, dan tidak bodoh. Paling penting, jika ia merupakan gabungan nama pertama atau terakhir, kemungkinan besar dengan penambahan angka.Sekiranya anda ingin berkomunikasi bagi pihak syarikat, adalah logik untuk menamakan e-mel anda nama syarikat ini (hanya tidak menggunakannya untuk surat-menyurat peribadi).
Anda juga harus membuat tandatangan ringkas, ringkas untuk e-mel anda - anda boleh menentukannya dalam tetapan. Ia bernilai menunjukkan nama anda, mungkin kedudukan dalam syarikat yang anda perwakilan. Ini perlu supaya ahli saling mengetahui siapa yang akan menghubungi namanya apabila dia akan menjawab anda.
Sentiasa tunjukkan subjek huruf - ini akan menyerlahkannya antara lain. Subjeknya adalah apa yang akan menjadikan penerima surat itu membukanya dan membacanya. E-mel tanpa subjek sama sekali boleh pergi ke "Sampah" tidak dibuka.
Lebih baik menulis alamat penerima terakhir. Insiden seperti itu sering berlaku apabila surat yang belum selesai terbang ke penerima kerana akhbar tekan tidak sengaja. Mereka juga mengesyorkan agar anda menyimpan surat yang sangat panjang sebelum menghantarnya ke tempat lain, supaya tidak sengaja memadamkan semua yang anda tulis, kerana masalah sambungan atau kegagalan lain.
Berbual dengan rakan-rakan di Internet
Jika surat-menyurat perniagaan hanya diwajibkan untuk mematuhi piawaian etika klasik, maka perbualan yang mesra mungkin mengandungi sebarang variasi dan penyimpangan dari piawaian. Apakah setet, jika bukan peraturan yang boleh dipecahkan?
Tetapi walaupun dengan kawan-kawan, ikuti peraturan yang baik:
- Jangan hilang dari sembang di tengah perbualan, tetapi jika ini berlaku, maka maafkan.
- Jangan taip teks dalam transliterasi, jika tidak, juru bicara anda akan perlu teka-teki menerusi penyahsulitan mesej anda.
- Jangan hantar mesej suara tanpa bertanya kepada rakan sekutunya jika ia mudah untuk dia mendengarnya sekarang. Begitu juga dengan panggilan video - jangan panggil tanpa kebenaran terlebih dahulu.
- Jangan tegalkan rakan dalam foto yang tidak dipaparkan tanpa persetujuan mereka. Sekiranya anda kelihatan bahawa bahan yang anda pos mungkin entah bagaimana menjejaskan rakan anda, maka mulailah terlebih dahulu dengan mereka tentang keraguan anda. Mungkin ini adalah bagaimana anda akan menjimatkan reputasi seseorang.
- Jangan sekali-kali menambah rakan (dan terutama rakan tidak dikenali) kepada kumpulan, permainan, perbincangan tanpa persetujuan mereka - terutamanya untuk mengiklankan produk anda. Untuk ini, sangat kerap dipindahkan daripada rakan-rakan.
Bagaimana untuk bertindak di Facebook
Facebook telah mendaftarkan lebih daripada 2 bilion penduduk di planet ini, jadi jawapan kepada persoalan tentang apa yang setetesa, satu cara atau yang lain, berkaitan dengan rangkaian sosial ini. Kenalan dengan Facebook bermula dengan pendaftaran dan mengisi profil. Terdapat dua orang yang melampau: sesetengah menyembunyikan, mengisi akaun mereka dengan pemilihan maklumat rawak dan menetapkan sebarang gambar pada avatar mereka, manakala yang lain, sebaliknya, melindungi apa saja kehidupan mereka di Facebook - dari kelahiran anak ke lawatan pagi ke kedai kopi.
Yang pertama biasanya menimbulkan syak wasangka di kalangan pengguna rata-rata rangkaian sosial, sementara yang terakhir boleh menyebabkan kerengsaan dengan jawatan yang terlalu kerap, terutama jika mereka melakukannya buta huruf. Apa yang tidak menimbulkan syak wasangka, katakan, di kalangan majikan yang berpotensi adalah avatar dengan muka anda dan kemas kini berkala dalam suapan.
Siapa yang boleh saya tambahkan sebagai kawan?
Adakah terdapat peraturan yang mengatur tentang menambah senarai rakan anda? Sebenarnya, tidak, tetapi ramai yang mematuhi sempadan. Tambah kepada kawan-kawan di tempat pertama adalah orang-orang yang anda sudah biasa dalam kehidupan peribadi anda. Sekiranya anda mahu membekukan seseorang yang anda tidak kenali secara peribadi, anda harus membaca maklumat di halamannya, ia mungkin ditunjukkan di sana bagaimana dia berkaitan dengan aplikasi daripada orang yang tidak dikenali. Ramai yang tidak menerima aplikasi "senyap", jadi lebih baik memperkenalkan diri kepada siapa anda dan mengapa anda menambah orang kepada kawan anda. Terdapat juga alat yang hebat yang dipanggil langganan - anda hanya boleh melanggan kemas kini orang ini sebagai akhbar harian.Inilah yang berlaku di Instagram - di sana pengguna boleh berani melanggan keperibadian yang mereka suka, tetapi tidak mengharapkan mereka akan dilanggan sebagai tindak balas.
Apa yang hendak disiarkan dan apa yang hendak dituliskan
Apa itu setet? Aturan tingkah laku secara umum, bukan hanya komunikasi. Ini juga termasuk ungkapan diri dalam rangkaian sosial. Anda boleh menggunakan akaun Facebook anda untuk apa-apa tujuan, tetapi agar orang mendapat idea tentang anda, anda masih perlu menyusun halaman.
Jangan muat naik gambar anda dalam baju renang atau dengan bir di tempat terbuka untuk tontonan awam. Keintiman harus tetap intim, dan masa lapang keluarga anda jauh dari selalu dapat memberi kesan positif kepada rakan kongsi perniagaan. Segala sesuatu yang masuk ke rangkaian sosial segera dinilai dari sudut pandangan estetik - jika foto anda hilang dengan parameter ini, maka orang lain dapat melihat anda sebagai orang yang mempunyai rasa tidak enak.
Walaupun foto-foto itu sangat cantik, anda tidak boleh menyalahgunakan foto setiap hari pada subjek yang sama - selfie harian di lif, foto bayi, makanan, minuman dan sebagainya. Malah matahari terbenam di laut boleh menjengkelkan jika anda mengambil gambar dan memuat naiknya setiap hari.
Perang Sosial
Ruang maya membolehkan pengguna menjadi lebih berani dalam kenyataan mereka. Apakah setetes bagi orang-orang ini, jika ada peluang untuk bertengkar dengan seseorang di Internet? Kebanyakan pengguna Web matang menjadi yakin sepanjang masa bahawa pertikaian di Internet kebanyakannya terhenti, dan lebih baik tidak menghabiskan masa anda pada mereka pada mulanya. Tetapi pendatang baru yang paling kerap terlibat terlibat dalam skandal jika mereka melihat bahawa mereka menyakiti beberapa perkara penting bagi mereka.
Pendatang baru ini paling sering diserang oleh "trolls" - pengguna Internet yang berpengalaman dan agak sinis yang bersenang-senang dengan memaki satu sama lain dan menolak pengguna yang tidak berpengalaman dengan dahi mereka. Biasanya, mereka boleh diharamkan kerana menghasut konflik pada mana-mana sumber - menyekat akses kepadanya untuk masa yang tertentu atau selama-lamanya.
Kritikan yang membina
Tetapi kadang-kadang kritikan boleh membina. Contohnya, alat semacam itu sering digunakan di Facebook apabila syarikat atau institusi yang mana perkhidmatannya tidak berkualiti dicatatkan dalam jawatan (menghantarnya melalui pos atau juruwang bercakap dengan nada menghina di bank). Sekiranya syarikat mengambil berat mengenai reputasi, maka, sebagai peraturan, ia menjawab cabaran-cabaran tersebut dengan cepat dan cekap.
Instagram dan meterai
Peraturan semasa setiquette berlaku untuk semua rangkaian sosial, termasuk Instagram. Penekanan utama di sini beralih dari teks ke imej visual, jadi semua peraturan tentang memuat naik foto sesuai untuk Instagram. Jangan menyalahgunakan subjek membosankan dan jumlah hashtags yang berlebihan. Juga, jangan cairkan teks dengan hashteg jika anda menandatangani foto - lebih baik meletakkannya dalam komen berasingan atau meninggalkan di bahagian paling bawah tandatangan.
Sekiranya 90% daripada gambar dalam akaun anda adalah gambar kucing, maka cuba untuk mempelbagaikan kandungan dengan sesuatu (kecuali jika anda mempunyai blog khusus mengenai haiwan). Sudah tentu, gambar kucing adalah pilihan win-win untuk menarik pengikut, tetapi tidak apa-apa berlaku dalam hidup anda?
