Di tempat kerja, orang kadang-kadang kehilangan keyakinan diri. Kenyataan ini amat benar apabila terdapat risiko tidak mencapai matlamat, atau mungkin apabila pemimpin itu salah dan tidak ada kepastian bahawa ia akan dapat dimainkan semula. Dalam usaha untuk melembutkan pertembungan dan menjelaskan bahawa pelaku tidak sempurna, ramai yang akan mengucapkan dua perkataan kecil yang akan membahayakan lebih baik daripada yang baik: "Saya minta maaf!" Perkara ini: apabila seorang pekerja mempunyai sesuatu untuk meminta maaf, dia harus meminta maaf . Tetapi jika seorang pekerja membuang frasa ini tanpa teragak-agak, maka dia akan menghormati orang lain untuk hasil kerjanya dan meragui kemampuannya untuk melakukan kerja.
Terlepas dari kedudukan yang dipegang, pekerja itu mestilah kumpulan peminat dan sokongan terbaiknya, dan jika dia malu dengan kekalahan, dia tidak akan menerima promosi dan rasa terima kasih yang sewajarnya untuk kerjanya.
Ungkapan yang sesuai untuk memohon maaf akan diberikan di bawah, yang disyorkan untuk menggantikan frasa "Maaf!" Atau "Maaf!".
1. "Terima kasih atas kesabaran anda"
Lauren McGoodwin, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Career Contessa, percaya bahawa ramai orang (lelaki dan wanita) tidak sadar menggunakan "maaf" sebagai kata laluan kepada permintaan itu. Malah, seseorang tidak menyesal, tetapi hanya membuka jalan bagi permintaan. Apabila permintaan bermula dengan perkataan "Saya minta maaf", nampaknya orang itu tidak pasti mengenainya. Ini tidak memberi keyakinan kepada pihak lain, jadi rakan atau rakan sekerja tidak tergesa-gesa untuk menunaikannya atau tidak menyediakan jawapan yang serius kepada soalan itu.
Contohnya, jika anda lewat untuk mesyuarat atau gagal membalas e-mel disebabkan oleh sebab peribadi, anda tidak perlu meminta maaf, tetapi mengakui bahawa pihak lain terpaksa menunggu. Untuk tujuan ini, adalah disyorkan untuk memulakan cadangan anda seperti berikut: "Terima kasih kerana kesabaran anda ...", dan kemudian meneruskan mesyuarat atau persembahan.
2. "Bolehkah anda menerangkan apa yang anda maksudkan?"
Kate Scudder, seorang jurulatih perniagaan untuk wanita yang giat, mendakwa bahawa wanita cenderung meminta maaf. Sekalipun situasi yang tidak selesa itu tidak sepenuhnya berkaitan dengan keberkesanan atau aktiviti kerja mereka, mereka hampir secara naluriah menyalahkan diri mereka sendiri. Ini boleh berlaku dalam kes-kes yang berbeza, contohnya, apabila pekerja keliru dalam butiran projek atau andaian pengurus.
"Jika ia berlaku bahawa tugas, arahan atau idea yang rakan sekerja, pekerja atau bos tidak jelas, maka anda perlu meminta penjelasan. Sekiranya anda belum memenuhi kewajipan anda, anda mesti melarang diri anda memohon maaf, sebab alasannya tidak ada dalam pelaku, tetapi dalam kekurangan maklumat, dia nota. "Ini akan memberi inspirasi kepada semua orang dan akan kelihatan seperti seorang pakar hanya meminta maklumat tambahan untuk menyumbang dengan kuasa inteleknya kepada keputusan yang dibincangkan."
3. "Saya salah, tetapi saya melakukannya tanpa niat"
Sebena Gill, COO of Nature's Green CBD, menggalakkan pasukannya menggunakan apa-apa selain "Saya minta maaf" untuk menyatakan rasa bersalah mereka. Dia mengutip ibunya sebagai contoh, apabila dia terlepas tarikh akhir atau tidak memenuhi tugasan, dia membuat satu peristiwa penting daripada itu. Apa maksudnya? Dia percaya bahawa jika anda betul menjelaskan kesilapan anda, maka akhirnya anda boleh mencapai manfaat tertentu untuk diri anda sendiri.
Sebaik sahaja Sebena menggunakan taktik ini pada dirinya sendiri, dia mula menyedari bahawa ketika dia salah dalam sesuatu dan membesar-besarkan sejauh mana pertobatannya, ini secara automatik membongkar keadaan. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah untuk mengakui kesilapan anda, menerangkan niat anda dan menawarkan penyelesaian alternatif untuk masa depan.
4. "Saya harus menarik sumber tambahan"
Ia berlaku bahawa seseorang "sedikit lebih daripada dia boleh mengunyah." Atau tidak memahami aspek projek penyelidikan dan menyedari bahawa dia tidak dapat mengatasi sesuatu dengan sendirinya. Walau apa pun, Scudder percaya bahawa tidak ada yang salah dengan mengakui ini dan meminta sepasang tangan dan pakar lain.
"Apabila seseorang merasakan bahawa dia tidak dapat menyelesaikan tugas / projek, dia mempunyai hasrat naluri untuk meminta maaf dan mengakui kekalahan. Tetapi pemimpin dan inovator yang sebenar tidak merasa bersalah atas tempat / kelemahan mereka, tetapi secara kreatif berfikir tentang sumber yang diperlukan untuk mencari penyelesaian masalah, dan mereka berasa selesa meminta bantuan, "jelasnya.
5. "Mari kita fikirkan."
Tidak kira betapa profesional pekerja dalam karyanya atau berapa banyak dia suka, tidak ada yang kebal dari konflik di tempat kerja. Sebenarnya, bagaimana dia mengatasi hambatan membicarakan kebolehan kepimpinannya dan betapa fleksibelnya dia sedang dalam perbincangan. Tidak munasabah untuk mempercayai bahawa semua orang berfikir sama mengenai setiap projek individu.
Kassandra Rosen, presiden FK Interactive, percaya bahawa anda tidak boleh meminta maaf atas pandangan anda sendiri, jika tidak, pendapat peribadi seseorang tidak akan dihargai. Dia mencadangkan tidak bertindak balas secara emosional terhadap keadaan dan membolehkan pihak lain mempertimbangkan sudut pandangan dari sudut yang berbeza tanpa pergi ke individu. Dia percaya bahawa frasa "mari kita cari" membentuk satu pasukan dan merupakan aplikasi untuk melegakan tekanan dan memimpin perbincangan terbuka.
