En uppsättning är beteendets regler på Internet, en förkortning för frasen "nätverksetikett". Behovet av sådana regler uppstod med utvecklingen av internetgemenskapen - och som ni vet, i varje samhälle fastställs vissa beteende regler förr eller senare. I den här artikeln kommer vi att överväga vilka setiquet-regler som är relevanta för de mest populära kommunikationsformerna på Internet.
Det viktigaste är att vara artig
Trots det faktum att kommunikation på Internet innebär vissa friheter, är det mest korrekta beslutet att förbli trogen mot kanonerna i klassisk etikett: visa artighet och artighet, gå inte längre än gränserna för anständighet, övervaka läskunnighet och renhet i tal. På webben presenterar vi oss mestadels med hjälp av text (mindre ofta med bilder och videor), därför är det mycket viktigt för att skapa en positiv bild på Internet.
Definitionen av vad ett setiquet inkluderar inte bara förmågan att kommunicera artigt och kunskap om vissa nätverksnormer, utan innebär också en enorm personlig bakgrund för användaren. Ju mer utbildade och utbildade du är, desto mer kunniga i en setet.
Grundläggande regler för setet
Snabb - betyder inte slarvigt. Om du har affärskorrespondens på webben är det bättre att överväga meddelandet i förväg och skriva det långsamt. En annan sak är om att lösa en viktig fråga har fångat dig på vägen. Även i det här fallet kan du skriva till samtalaren att du nu är obekväm att prata och be om ursäkt för att du har brutit meddelanden och ord med fel.
Utnyttja skiljetecken och stora bokstäver till fullo. Emotikoner i affärskorrespondens är endast tillåtna när ditt förhållande till den andra sidan länge har gått över i vänskap eller om det är tillåtet i ditt arbetsområde. Då får mottagaren intrycket att på den andra sidan av skärmen sitter en levande person fortfarande med sina känslor. Men ändå är det bättre att inte missbruka dem, såväl som många poäng, utrop och frågetecken.
Regeln som nästan alla användare håller med om är att inte använda stora bokstäver för att skriva vanlig text (alla bokstäver är versaler). Av någon anledning verkar detta för många nykomlingar väldigt roligt och bekvämt. Versaler på Internet betraktas som ett skrik och uppfattas som negativa. Och ännu mer så bör du inte växla register - det var trendigt att kommunicera på detta sätt för 10-15 år sedan bland skolbarn, men nu borde de definitivt inte imiteras.
E-post som det primära verktyget för affärskorrespondens
Setikettregler för webbanvändare börjar ofta med e-post. Om du planerar att använda denna brevlåda för företagskorrespondens, borde din e-postadress låta övertygande och inte dumt. Bäst av allt, om det är en kombination av ett för- eller efternamn, troligen med tillägg av siffror.Om du vill kommunicera på ett företags vägnar är det logiskt att ge ditt e-postnamn namnet på detta företag (använd det bara inte för personlig korrespondens).
Du bör också komma med en kort, kortfattad signatur för din e-post - du kan ange den i inställningarna. Det är värt att ange ditt namn, kanske en position i företaget som du representerar. Detta är nödvändigt så att samtalaren vet vem han ska kontakta med namn när han kommer att svara dig.
Ange alltid ämnet för brevet - detta kommer att belysa det bland andra. Ämnet är exakt vad som får adressaten till brevet att öppna det och läsa det. E-postmeddelanden utan ämne alls kan gå till "Papperskorgen" som inte ens är öppen.
Det är bäst att skriva mottagarens adress senast. En sådan incident inträffar ofta när ett oavslutat brev flyger till mottagaren på grund av en oavsiktlig knapptryckning. De rekommenderar också att du sparar ett mycket långt brev innan du skickar det någon annanstans, så att du inte raderar allt du skrivit av misstag på grund av anslutningsproblem eller andra fel.
Chattar med vänner på Internet
Om affärskorrespondens helt enkelt är skyldig att följa de klassiska etikettstandarderna, kan en vänlig konversation innehålla variationer och avvikelser från standarderna. Vad är en set, om inte reglerna som kan brytas?
Men även med vänner, följ reglerna för god form:
- Försvinna inte från chatten i mitten av konversationen, men om detta hänt, be om ursäkt.
- Skriv inte texten i transliteration, annars kommer din samtalsperson att behöva pussla över dekrypteringen av ditt meddelande.
- Skicka inte röstmeddelanden utan att fråga din samtalspartner om det är bekvämt för honom att lyssna på dem nu. Detsamma gäller videosamtal - ring inte utan föregående tillstånd.
- Tagga inte vänner i osynliga bilder utan deras samtycke. Om det verkar som om att materialet du publicerar på något sätt kan äventyra dina vänner, bör du först kolla med dem om dina tvivel. Kanske är det så du sparar någons rykte.
- Lägg aldrig till vänner (och särskilt okända vänner) i grupper, spel, diskussioner utan deras samtycke - särskilt för att marknadsföra dina produkter. För detta tas ofta bort från vänner.
Hur man beter sig på Facebook
Facebook har redan registrerat mer än 2 miljarder invånare på planeten, så svaren på frågan om vad en setikett är, på ett eller annat sätt, relaterar till detta sociala nätverk. Bekanta med Facebook börjar med att registrera och fylla i en profil. Det finns två ytterligheter av människor: vissa gömmer sig, fyller sitt konto med ett slumpmässigt urval av information och sätter vilken bild som helst på deras avatarer, medan andra tvärtom täcker alla händelser i sitt liv på Facebook - från barnets födelse till morgonbesöket på ett kafé.
De förstnämnda orsakar vanligtvis misstank hos den genomsnittliga användaren av ett socialt nätverk, medan det senare kan orsaka irritation vid alltför ofta inlägg, särskilt om de gör det analfabeter. Det som inte orsakar misstänksamhet, säger, bland potentiella arbetsgivare är en avatar med ditt ansikte och periodiska uppdateringar i flödet.
Vem kan jag lägga till som vän?
Finns det några regler för setiketten som lägger till din vännerlista? Egentligen nej, men många håller sig vid att bibehålla gränserna. Lägg till vänner i första hand bör de vara som du redan känner till i ditt personliga liv. Om du vill frysa en person som du inte personligen är bekant med bör du läsa informationen på hans sida, det kan anges där hur han förhåller sig till ansökningar från främlingar. Många accepterar inte "tysta" ansökningar, så bättre presentera dig själv vem du är och varför du lägger till personer till dina vänner. Det finns också ett fantastiskt verktyg som heter prenumeration - du kan helt enkelt prenumerera på den här personens uppdateringar som dagstidning.Det här är exakt vad som händer på Instagram - där kan användare dristigt prenumerera på personligheter de gillar, men inte förvänta sig att de kommer att prenumerera som svar.
Vad jag ska skriva och vad man ska skriva om
Vad är en setet? Uppföranderegler i allmänhet, inte bara kommunikation. Detta inkluderar också självuttryck i sociala nätverk. Du kan använda ditt Facebook-konto för alla ändamål, men för att människor ska få en uppfattning om dig måste du fortfarande på något sätt ordna sidan.
Ladda inte upp ditt foto i en baddräkt eller med öl utomhus för allmänhetens tittande. Intimitet bör förbli intim, och din familjens fritid är långt ifrån alltid kunna ha ett positivt intryck på affärspartners. Allt som kommer in i sociala nätverk utvärderas omedelbart ur en estetisk synvinkel - om ditt foto förlorar med dessa parametrar, kan andra uppfatta dig som en person med dålig smak.
Även om fotona är väldigt vackra bör du inte missbruka vardagliga foton om samma ämne - dagliga selfies i hissen, oändliga foton av barnet, mat, dryck och så vidare. Till och med en solnedgång på havet kan vara irriterande om du tar bilder och laddar upp den varje dag.
Sociala krig
Virtuellt utrymme tillåter användare att bli djärvare i sina uttalanden. Vad är en uppsättning för dessa människor, om det finns en möjlighet att gräla med någon på Internet? De flesta mogna webbanvändare övertygas med tiden om att tvister på Internet oftast stannar, och det är bättre att inte spendera din tid på dem från början. Men nykomlingar involverar ofta villigt i en skandal om de ser att de skadar vissa viktiga saker för dem.
Dessa nykomlingar attackeras oftast av "troll" - erfarna och ganska cyniska Internetanvändare som har kul genom att pita varandra och trycka på oerfarna användare med pannorna. Vanligtvis kan de förbjudas för att anställa konflikter om alla resurser - begränsa åtkomsten till den under en viss tid eller till och med för evigt.
Konstruktiv kritik
Men ibland kan kritik vara konstruktiv. Till exempel används ett sådant verktyg ofta på Facebook när ett företag eller institution vars tjänster var av dålig kvalitet noteras i posten (skickar det via posten eller kassören talade i en förolämpande ton i banken). Om företaget bryr sig om sitt rykte, svarar det som regel på sådana utmaningar snabbt och effektivt.
Instagram och sälar
De aktuella reglerna för setiketten gäller alla sociala nätverk, inklusive Instagram. Huvudtyngden här flyttas från text till visuella bilder, så alla regler för att ladda upp foton är lämpliga för Instagram. Missa inte det monotona motivet och det överdrivna antalet hashtags. Späd heller inte ut texten med hashtags om du signerar foton - det är bättre att lägga dem i en separat kommentar eller lämna längst ner i signaturen.
Om 90% av fotona i ditt konto är bilder av en katt, försök att diversifiera innehållet med något (om du inte har en specialiserad blogg om djur). Naturligtvis är kattfoton ett win-win-alternativ för att locka följare, men händer det inte något i ditt liv?
