De commercieel directeur is een van de eerste personen in een grote organisatie. We kunnen zeggen dat dit de eerste persoon is na de chief manager, omdat hij verantwoordelijk is voor zowel de interne als externe omgeving. Naast prestige draagt een dergelijke positie ook een grote verantwoordelijkheid. Soms gebeurt het dat deze persoon in de organisatie bijna gelijk wordt ten opzichte van de CEO.
Wie is de commercieel directeur
Ongetwijfeld is elke individuele medewerker van onschatbare waarde voor de onderneming. Desalniettemin is de rol van de commercieel directeur in het succesvol functioneren van de organisatie moeilijk te overschatten. Dit is niet alleen de rechterhand van de manager, maar het is ook het gezicht van elke organisatie. Hij is verantwoordelijk voor bijna alle processen die niet alleen verband houden met levering en marketing, maar ook met enkele productieproblemen.
Ondanks het feit dat er een algemeen aanvaarde instructie van de commercieel directeur is die de reikwijdte van zijn taken definieert, zijn deze grenzen in feite vrij vaag en afhankelijk van de specifieke kenmerken en reikwijdte van de organisatie. Dus als de onderneming groot is, heeft de commercieel directeur een redelijk breed scala aan verantwoordelijkheden met betrekking tot bijna alle divisies. In kleinere organisaties kunt u zich met deze functie concentreren op het werken met de externe omgeving en het uitbreiden van verkoopkanalen.
Vergeet ook niet zo'n functie als adjunct-commercieel directeur. Hij heeft dezelfde rechten en plichten als zijn directe meerderen als hij namens hem en namens hem optreedt. De commercieel directeur delegeert een aantal van zijn functies aan zijn ondergeschikte, die tegelijkertijd een kleiner verantwoordelijkheidsgebied heeft.
De commercieel directeur van LLC, CJSC, OJSC en andere bedrijven is ook verantwoordelijk voor de samenwerking met aandeelhouders en aandeelhouders. Hij houdt zich bezig met het informeren van hen en het zoeken naar nieuwe deelnemers.
Functiebeschrijving van een commercieel directeur
Als u een beroep voor uzelf kiest, moet u zich duidelijk bewust zijn van wat voor werk u moet doen. De functiebeschrijving van de commercieel directeur bevat dus de volgende verantwoordelijkheden:
- het opstellen van strategische en operationele plannen voor de economische en productieactiviteiten van de organisatie;
- analyse van huidig werk en snelle reactie op afwijkingen in het productieproces om de situatie te normaliseren;
- de studie van financiële indicatoren om managementbeslissingen te nemen;
- toezicht op de naleving van het budget voor de onderneming als geheel en voor haar eenheden;
- monitoring van de implementatie van ontwikkelde plannen, niet alleen voor de onderneming als geheel, maar ook voor individuele afdelingen en divisies;
- ontwikkeling van maatregelen om de afzetmarkten uit te breiden en de omzet te verhogen.
Welke rechten heeft de commercieel directeur
Een persoon die de functie van commercieel directeur vervult, heeft niet alleen verantwoordelijkheden, maar ook een aantal rechten in de organisatie:
- onafhankelijke beslissingen nemen met betrekking tot de effectieve marketing van producten die onder de competentie vallen;
- de mogelijkheid om voorstellen te doen aan de directeur-generaal om de werkzaamheden van de onderneming te verbeteren;
- het recht om ondergeschikten toe te kennen voor speciale verdiensten (of dergelijke aanvragen in te dienen bij de beheerder);
- de mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve organen van de onderneming als het gaat om het verbeteren van het productieproces, het uitbreiden van verkoopkanalen en kwesties van marketingbeleid.
Commercieel directeur functies
Instructies officiële commercieel directeur stellen ons in staat om een aantal verplichte functies te markeren, waarvan de implementatie deze positie inhoudt:
- definitie en uitbreiding van verkoopkanalen voor goederen en diensten;
- voorbereiding van strategische plannen op lange termijn;
- onderhandelen met leveranciers en klanten;
- verkoop management;
- controle op de uitvoering van de begroting;
- ontwikkeling en implementatie van marketingbeleid;
- ontwikkeling van maatregelen om de uitgaven te verminderen.
Wat moet een aanvrager kunnen doen?
Dit is geen gemakkelijke klus. De commercieel directeur moet een redelijk breed scala aan verantwoordelijkheden kunnen vervullen. In dit verband moet de kandidaat voor deze verantwoordelijke functie over een aantal kennis en vaardigheden beschikken:
- de verplaatsing van afgewerkte producten zowel binnen de onderneming als daarbuiten kunnen reguleren;
- de fijne kneepjes van budgettering kennen;
- de mogelijkheid hebben om distributiekanalen te zoeken;
- basiskennis hebben met betrekking tot personeelsbeheer van de onderneming;
- onderhandelingsvaardigheden hebben;
- Bekend zijn met de ontwikkeling van reclameprojecten.
Het is ook de moeite waard om enkele persoonlijke kwaliteiten te vermelden die een verkoopdirecteur moet bezitten:
- communicatieve vaardigheden;
- leiderschapskwaliteiten;
- stressbestendigheid.
Gespecialiseerde commercieel directeur
De commercieel directeur van het bedrijf moet zich grondig vertrouwd maken met de volgende informatie over het werk van de organisatie:
- de rechtsregels voor de activiteiten van commerciële ondernemingen;
- organisatiestructuur van het bedrijf;
- uitgebreide informatie over het assortiment en de technologie van de vervaardiging ervan;
- methoden voor onderzoek en analyse van bestaande markten, evenals manieren om naar nieuwe te zoeken;
- bestaande, maar ook veelbelovende of back-up distributiekanalen;
- algemene informatie over de stand van zaken in de branche waarin de organisatie actief is;
- regels en procedure voor het sluiten van contracten met leveranciers en klanten;
- theoretische aspecten van marketing;
- buitenlandse best practices in marketing en sales management;
- veiligheidsnormen voor werknemers.
Commercieel directeur Bevoegdheden
De belangrijkste persoon die alle processen in de organisatie beheert, is natuurlijk de CEO. De commercieel directeur heeft echter de volgende bedrijfsonderdelen onder zijn controle en ondergeschiktheid:
- advertentie- en marketingafdelingen die het imago van de organisatie in de externe omgeving creëren;
- PR-afdeling, die zorgt voor de erkenning van de onderneming;
- de verkoopafdeling, die de verkoopkanalen bepaalt, evenals de logistieke afdeling, die de meest winstgevende manieren bepaalt om goederen van producent aan consument te leveren;
- Warehouse-service, waarbij grondstoffen en benodigdheden, evenals niet-verzonden producten.
Arbeidsomstandigheden
Het werk van een commercieel directeur heeft een aantal kenmerken en kenmerken:
- het werkregime en het werkrooster worden bepaald door het interne werkrooster (vanwege de hoge verantwoordelijkheid is het soms noodzakelijk om overwerk uit te stellen);
- een van de taken van een commercieel directeur is om zakenreizen te maken die verband houden met de behoefte zakelijke onderhandelingen met leveranciers of kopers van producten;
- in sommige gevallen krijgt de commercieel directeur officieel vervoer of worden de kosten van brandstofverbruik tijdens zakenreizen vergoed?
- De commercieel directeur heeft het recht om een aantal documenten te ondertekenen die onder zijn verantwoordelijkheid en functie vallen.
Directiegebied van de directeur
De commercieel directeur draagt een behoorlijk serieuze verantwoordelijkheid voor de activiteiten van de organisatie. Het houdt de volgende punten in:
- organisatie van processen voor de verkoop van producten en de levering ervan aan een intermediaire of eindverbruiker;
- naleving van niet alleen hun eigen arbeidsdiscipline, maar ook de beheersing van deze processen met betrekking tot ondergeschikten;
- het waarborgen van volledige vertrouwelijkheid van alle informatie met betrekking tot de organisatie van productie, technologische kenmerken, financiële transacties, marketingmethoden, enzovoort;
- zorgen voor goede werkomstandigheden voor hun ondergeschikten;
- verantwoordelijkheid voor de veiligheid, inclusief brand, in de lokalen waar de eenheden die door de directeur worden aangestuurd zich bevinden.
Niet-naleving van de regels en verplichtingen
Sancties en straffen kunnen in de volgende gevallen aan de commercieel directeur worden opgelegd:
- onjuiste uitvoering van hun taken of ontduiking ervan;
- het niet naleven van bestellingen en instructies van een hoger management;
- misbruik van autoriteit of gebruik van officiële positie om materiële of andere persoonlijke doelen te bereiken;
- het verstrekken van valse informatie en rapportage aan management of overheidsinstanties;
- verwaarlozing van brandveiligheid en andere omstandigheden die een bedreiging vormen voor het leven en de gezondheid van werknemers;
- persoonlijke niet-naleving van arbeidsdiscipline, evenals het niet nemen van maatregelen om dit onder werknemers te waarborgen;
- strafbare, administratieve of civiele delicten;
- het veroorzaken van materiële schade aan de organisatie, die is ontstaan als gevolg van onwettige acties en als gevolg van nalatig handelen.
Die de kwaliteit van het werk van een commercieel directeur beoordeelt
Om de kwaliteit van het werk van de commercieel directeur en de goede trouw van taken te bepalen, worden periodiek inspecties uitgevoerd. De volgende personen of instanties kunnen hierbij betrokken zijn:
- dagelijkse controle wordt rechtstreeks uitgevoerd door de algemeen directeur van de organisatie, die vrij nauw samenwerkt met de commercieel directeur over bijna alle kwesties die verband houden met het management;
- ten minste om de twee jaar controleert een speciale certificatiecommissie alle documentatie, evenals de resultaten van de zakelijk directeur.
In zowel het eerste als het tweede geval wordt het werk van deze specialist beoordeeld op basis van bepaalde indicatoren: de kwaliteit van de taken, evenals de volledigheid en nauwkeurigheid van de rapportage.
Hoe een baan te vinden
Voor veel sollicitanten is een functie als commercieel directeur natuurlijk heel wenselijk. Banen op dit gebied zijn constant beschikbaar, omdat bedrijven ernaar streven de meest professionele en waardevolle werknemers te vinden. Maar niet iedereen wordt geaccepteerd voor een dergelijke positie.
Een voorwaarde voor werk is de beschikbaarheid van hoger onderwijs op het gebied van economie of marketing. Bovendien moet de totale duur van de dienst in leidinggevende functies ten minste 5 jaar bedragen. Dus als je net bent afgestudeerd aan een universiteit of geen eerdere managementervaring hebt, is het onwaarschijnlijk dat je direct commercieel directeur kunt worden.
Als u in een prestigieuze organisatie wilt stappen die fatsoenlijke beloning en arbeidsvoorwaarden biedt, moet u niet zoeken naar vacatures op internet of in kranten. De beste optie is om je cv rechtstreeks naar die bedrijven te sturen waar je wilt werken.
In 80% van de gevallen geven grote organisaties er de voorkeur aan om eigen medewerkers aan te stellen die voldoende werkervaring hebben en bekend zijn met de structuur en bijzonderheden van de onderneming in de functie van commercieel directeur. Daarom, als het je niet meteen lukt om een hoge post te krijgen, is dit geen reden om op te geven. Door uw taken nauwgezet te vervullen en het initiatief te nemen, krijgt u binnen een paar jaar alle kansen van een gewone specialist om een zeer betaalde commercieel directeur te worden.
Een interessant feit is dat een aantal ondernemingen de noodzaak van een commercieel directeur niet inzien. We hebben het vooral over monopolistische organisaties waarvoor de verkoop van producten geen specifiek probleem is. Deze positie is ook niet nodig in het geval dat de verantwoordelijkheden voor het organiseren van voorraden en verkopen al zijn verdeeld over individuen of eenheden. Dit is ook mogelijk in het geval dat het bedrijf meerdere oprichters heeft die deze verantwoordelijkheidsgebieden onderling kunnen verdelen.
