Vzorek reklamace na základě smlouvy o dodávce zboží

Smlouva je dražší než peníze - říká lidová moudrost. V praxi to tak vždy není: dohody nejsou prováděny, dohody jsou porušovány, lhůty nejsou dodržovány. V takových případech zákon stanoví postup urovnání sporu v přípravném řízení, a praxe vyvinula vzorové tvrzení. Podle smlouvy o dodávce se nejen zboží převádí z dodavatele na kupujícího, ale také jeho vlastnictví, což znamená rizika. Proto je důležité zaznamenat okamžik porušení smlouvy a co nejdříve vyzvat porušovatele k odpovědnosti.

V jakých případech je nárok učiněn na základě smlouvy o dodávce

Obvykle je smlouva uzavřena písemně a zahrnuje předpoklady: předmět, cena, objem, podmínky, odpovědnost.

Pokud protistrana některou z těchto podmínek porušila, má druhá strana právo uplatnit nároky na obnovení porušeného práva se zaměřením na vzorový nárok. Na základě smlouvy o dodávce automobilu například dodavatel tvrdí, že zboží přijímá a platí, a kupující tvrdí, že zboží dodává v dobré kvalitě.

Co by mělo být v tvrzení

Legislativa stanoví povinné údaje o nároku:

• jména, poštovní a právní adresy stran;
• datum a sériové číslo reklamace;
• v souvislosti s tím, jaké požadavky jsou předloženy, skutečné prohlášení;
• důkazy na podporu výše uvedeného;
• právní základ pro požadavky, právní články a smlouvy;
• jaké jsou požadavky;
• částka pohledávky, pokud je pohledávka předmětem posouzení, a její výpočet;
• bankovní údaje za které potřebujete převádět peníze;
• seznam přiložených důkazů.

Co potřebujete vědět o nároku

Pro posouzení předložené žádosti je stanovena lhůta 30 dnů. Po uplynutí této lhůty musí příjemce poskytnout odpověď na uznání nebo odmítnutí reklamace. Jsou tedy možné tři možnosti:

1. Nárok je uznán částečně nebo zcela. V tomto případě příjemce přiloží platební doklady k předložení do banky nebo k potvrzení platby. Uznaný nárok na vrácení kontejnerů nebo množství zboží musí být proveden v naturáliích, o nichž jsou vyhotoveny příslušné úkony.
2. Nárok je částečně nebo úplně zamítnut. Odpověď musí uvádět důvody a důkazy, jakož i vrácené původní dokumenty.
3. Žádná odpověď není poskytována vůbec.

Ve druhém a třetím případě je čas podat žalobu, protože neposkytnutí odpovědi (pokud existuje důkaz o nároku) je rovnocenné zamítnutí žádosti.

Ukázka reklamace na základě smlouvy o dodávce zařízení

Ředitel LLC "Sh" Shapovalov I.V. (adresa)

od akciové společnosti "L" (plná adresa, EDRPOU, bankovní údaje)

Nárok č. 3 ze dne 01.01.2015.

25.11.2014 mezi LLC "Sh" (kupující) a AK "L" (dodavatel) uzavřely smlouvu na dodávku zařízení (dále jen "zboží"). Specifikovaná smlouva stanoví, že před 02.01.2015 se dodavatel zavazuje dodat zboží kupujícímu v množství uvedeném v příloze č. 1 smlouvy a kupující se zavazuje zaplatit včas přijaté zboží.
Podle bodu 3.1. smlouvy kupující provede 50% zálohu na zboží a zbývající částka je zaplacena do tří pracovních dnů ode dne podpisu potvrzení o převzetí zboží převodem peněžních prostředků na určený bankovní účet dodavatele.

Zboží bylo dodáno v souladu s podmínkami smlouvy, akceptační list byl podepsán stranami dne 30.01.2015, nebyly vzneseny žádné nároky ohledně kvality a množství dodaného zboží. V souvislosti s řádným plněním smlouvy dodavatelem je kupující povinen zaplatit za obdržené zboží do 02/04/2015, avšak tato povinnost dosud nebyla splněna.

Na základě výše uvedeného vás žádám o převod 50% nákladů na zboží ve výši _______________ (slovy) podle následujících údajů (uveďte úplné bankovní údaje o dodavateli), které by měly být žadateli písemně oznámeny ve lhůtě s použitím podpůrných platebních dokladů.

Pokud tyto požadavky nebudou splněny, budeme nuceni se obrátit na soud, aby vymohl dluh, jakož i všechny pokuty stanovené smlouvou a zákonem, s náklady, které kupujícímu vzniknou.

Doklady potvrzující požadavky uvedené v nároku máte.

Ředitel AK "L" Koltsov A. I.

Jak uplatnit nárok: několik tipů

Pomocí vzorové reklamace na základě dodavatelské smlouvy si můžete nárokovat sami. Chcete-li to provést, vezměte v úvahu několik dalších nuancí:

• Dokumenty, které má příjemce pohledávky k dispozici, se nemusí zasílat, připojují se pouze důkazy, že protistrana nemá.
• Poskytněte kopie s nápisem „Odpovídá originálu“, ujistěte se o podpisu a pečeti. V případě potřeby připojte výpočet dluhů a pokut, musí být podepsány první osobou společnosti nebo hlavním účetním.
• V případě neexistence důkazů o stanovených požadavcích má příjemce právo požadovat chybějící dokumenty, zatímco lhůta pro posouzení reklamace je pozastavena a vaše příležitost k obnovení vašich práv je odložena. Ujistěte se tedy, že je připojeno vše, co potřebujete.
• Lhůta pro posouzení reklamace se počítá od okamžiku jejího obdržení, proto je důležité datum doručení dokumentů adresátovi. Je to snadné: poslat požadavek a přílohy s upozorněním na e-mail. Oznámení bude vráceno na adresu, kterou jste uvedli s poznámkou o datu doručení položky.

Příloha k reklamaci, pokud existuje, je lepší poslat inventář, neukládat na důkazech.

Reklamační řízení je poměrně jednoduché. Pokud chcete ušetřit čas a úsilí, obraťte se na právníka.